“所以說,你們告訴我玩家的怨念和差評是因為我們的實體遊戲和遊戲機的備貨太少,以至於他們根本買不到?” 聽了李星雲和陳天的匯報之後,李銘滿臉都是不可置信的表情。 你們搞個數字版本玩玩算了,典藏版我以後搞幾次大抽獎不就所有人都有了麼? 還投訴差評一條龍服務的來搞我的心態,你們怕不是大漂亮的奧觀海派來針對我的吧! “是的銘哥,雖然看起來的確是有些不合邏輯,但是根據我們從收集到反饋和差評來分析,絕大多數的負麵反饋的內容都是在抱怨我們的備貨不足夠。” 李星雲也是一臉疑惑,還沒聽說過哪家遊戲公司因為備貨不足被玩家投訴呢。 對了,手機行業倒是有個以耍猴功夫見長的雷布斯,不過他那是故意搞饑餓營銷,用低價格高性能來拉高消費者的預期,然後官方限量出貨,官方黃牛加價大量出貨,賺的是黑心錢。 但是夢想遊戲這邊一是產能不足,二是想著能替玩家省點錢的心思,沒把預期的產量提的那麼高,純純是出於好心,怎麼就和雷布斯一個江湖地位了呢? “銘哥,你知道的,咱們的實體典藏版為了讓玩家們買的物有所值,不僅遊戲光盤是找行業頂尖的工廠,就連裡麵的各種書簽、u盤、膠帶、徽章、扭蛋什麼的都是定製的高檔貨,成本是一點都不低。” “折算下來賣一份典藏版甚至還沒有賣一份數字版賺的多,另外因為我們錯誤的估計了典藏版的銷量導致備貨並沒有那麼的充足,這才導致了玩家們大量的負麵反應。” “我馬上安排供應商進行加急備貨,保證最快的時間內恢復實體版本的銷售。” “還有,我會馬上發布聲明,安撫玩家的情緒。” 對於自己決策的失誤,李星雲很坦率的承認了自己的經營思路和商業策略上出現了偏差,並表示會第一時間挽回公司的口碑。 “沒事,沒事,這不是什麼大事。” 李銘很大度的揮揮手示意李星雲不要過於介懷,他把夢想遊戲的經營完全交給了李星雲,當然就不怕自己這個老夥計犯錯誤,畢竟自己這邊還有係統兜底,就算真出了什麼問題也不至於惡化到不可挽回的地步。 相信這種事情經歷過之後,李星雲一定能獲得更大的成長。 “況且我自己親自過問的遊戲機備貨也出現了問題,還不是一樣被玩家們噴的狼狽不堪?” 李銘說到這裡轉頭看向陳天。 “小天。我準備進行第二批次的備貨,零部件的問題不用你來操心,不過有一件事需要你這邊來牽頭。” “我尋思找別人代工始終不是什麼正事,我們實驗室裡多的敏感技術如果交給代工廠去做,指不定就被大漂亮或者其他的競爭對手給偷學去了。” “所以我想在工業園這邊建一個咱們自己的生產工廠,人員和廠地我去協調,你帶著研發團隊給我把產線和設備搭建起來。” “咱們不是已經有了智能化電子設備生產線的技術了嗎?直接拿來用就可以了。” “好的銘哥!保證完成任務。” 兩人離開李銘的辦公室後沒多久,夢想遊戲和夢想科技官方網站上關於新遊戲產品實體版備貨量不足的說明和補償信息就明晃晃掛了出來。 1、由於錯誤的預估了實體版遊戲和遊戲機的銷量,備貨不足夠,以至於影響了玩家們的購買體驗和遊玩心情。 我公司在此對廣大玩家遲疑誠摯的歉意。 2、我公司已經安排第二批次實體遊戲和遊戲機的備貨,預計在10到15天內上架銷售,請親愛的玩家耐心等待。 3、為了補償玩家,我們官方商城為每位玩家發放8折優惠券張,玩家在商城購買任意商品均可使用。 4、《夢想星空》免費贈送玩家包含兩套時裝和支線劇情的DLC一份,《夢想華夏》贈送玩家補償禮盒一份,內含版本畢業防具一套,貨幣及材料若乾。 祝玩家們遊戲愉快1 在官網放出道歉和補償聲明之後,李銘的個人賬戶也同步更新了狀態,不過相比官方那書麵意思很重的公式化的道歉聲明,李銘發布的內容明顯更加的讓玩家們親切。 他先是給玩家們解釋了備貨不足的原因,除了典藏版的所有周邊和贈品都是找大廠定製的高級貨之外,也有李星雲主持大局第一次經驗不足,李銘誠懇地希望玩家們能夠體諒,並保障以後新品上線之前會開啟預定,更好的了解玩家們的實際需求。 同時他也對遊戲機產能不足的問題給出了自己的解決方案,加緊給代工廠下訂單,然後準備自建工程搞生產。 最後李銘還不忘勸誡一番玩家們不要沖動消費,不要超出自己的經濟承受能力來消費。 用他的原話來說就是: “我理解你們對夢想遊戲的和夢想遊戲產品的喜愛,但是遊戲隻是遊戲,玩的時候再感動再熱淚盈眶,最終還是要回歸現實的。” “所以我不希望你們把遊戲看的那麼重要,更不要腦子一熱就哐哐的買,要根據自己的實際需求。” “最後,我李銘真的不差錢,上麵買我技術的錢已經夠我隨便揮霍了,你們就不要再給我送錢了,我又不是資本家要那麼多錢乾什麼?” “真想要我這的遊戲機和實體版遊戲,找書苑 www.zhaoshuyuan.com 等著我以後定時不定時的抽獎就好,慢慢的總歸能抽到的。” 李銘的一番話,明顯比官方的公告要好使的多,絕大部分的玩家在看了李銘的話之後便不再把無處發泄的怒火往遊戲公司身上發泄,甚至好些個有些沖動消費的玩家在仔細考慮李銘的勸誡之後,取消了購物車裡一些對自己來說不是必須品的選項,隻買了當下自己最想玩的遊戲。 李銘本人在玩家群體中的可怕影響力,由此可見一斑。 玩家們的怒火是消散了,但是有這麼一家公司,他們的ceo在拿到夏國分公司連夜搭飛機送過來的“夢想一號改”遊戲機之後,整個人陷入了極度的憤怒之中。 “八格牙路,夢想遊戲這群無恥的抄襲者,他們剽竊了我們的創意!” “把原本屬於我們的榮譽從我們手裡生生的奪了過去!” “啪!” 這個公司的ceo把手裡的“夢想一號改”遊戲機狠狠地摔在地上,但是高強度的合金骨架牢牢地保護著機身的安全,即便是被他用力摔在地上,也隻不過和地麵接觸的部分出現了輕微的摩擦痕跡。 整個機器完好無損! “八嘎八嘎八嘎!” 看到遊戲機沒有摔壞,ceo的心情變得更加的糟糕,看著遊戲機靜靜的躺在地板上發出對自己的無聲的嘲諷,他整個人直接爆發了。 “八嘎!” “給我去叫法務部的負責人過來,我要起訴李銘那個抄襲的卑鄙小人!”
第九十九章:玩家們突破天際的怨念(1 / 1)