“強製登出？”店員遲疑了一下，“我們這邊倒是沒有。”

“電腦卡頓嚴重嗎？”

“啊，非常嚴重，”店員立刻答道，“從上星期開始這破電腦就卡得不像話……這是正常的嗎？”

“當然不正常了，可能和其他分店一樣也是線路的問題，”肖恩輕聲道，“我幫你們遠程看看吧。”

“那太好了，麻煩您。”

“你們店用的是有線網還是無線網？”

“有無線網也有有線網，工作電腦連的是有線網。”

“你們的店麵代碼是多少？”

“讓我想想……呃，057-22。”

“主機編號呢？”

“不好意思，什麼是主機編號？”

“……讓你們店長來一下，他肯定知道。”

店員忽然有些緊張起來——他隱約記得艾利岡的新人培訓提到過這些東西，雖然他從沒真正搞懂過，但這一點也不影響他在店裡乾活兒。

在正式上崗以後，那些無用的培訓就和《艾利岡新人手冊》一樣被他拋在了不知名的角落。

他抓緊了電話，低聲道，“店長現在不方便聽電話，您能簡單介紹一下嗎？”

“行吧。”

肖恩開始了自己介紹，他的語速非常快，其中混雜著大量專業術語，以至於店員必須非常專心才能大致聽明白肖恩在說什麼。

店員竭力回憶著從前聽過的培訓，他對這些東西確實有些印象，主機編號和店麵代碼一樣，是一串代表著不同門店的數字，隻不過前者僅用在計算機上，如果店內設備更換，主機編號也隨之變動。

在艾利岡內部，它們都不是什麼秘密的東西，僅僅是信息世界一串數字化的姓名，就像分店與分店之間的郵編。

“……我這麼解釋，你明白了嗎？”肖恩問。

“嗯嗯。”店員心虛地應和著——肖恩的那串解釋他根本沒聽懂多少，他謹慎地斟酌著自己接下來要說的話，以免被對麵的工程師覺察出自己在這些概念或流程上的不熟悉。

不過好在，這位名叫亞當的同事似乎完全沒有發現他這方麵的生疏。

肖恩接著道，“因為這兩年我們硬件有過好幾次更新，所以我不確定它具體貼在了什麼位置，你看看呢？”

電話另一頭傳來一陣翻動聲。

“找到了，就貼在主機側麵。”

緊接著，店員流暢地向肖恩報出了一串十二位數字號碼。

等掛斷電話，肖恩再次看了眼通話時間時間：5分03秒。

他深吸一口氣，馬不停蹄地撥通了第三個電話——艾利岡的內部員工支援中心。

為了讓聲音聽起來更成熟些，這一次他站了起來。

在這個電話中，肖恩偽裝自己是這家“艾利岡”分店的店長——伯格曼本人。

在撥通內部員工專用求助電話以後，他很快準確地報出了分店的代碼、主機編碼和伯格曼的工號，他的訴求很簡單：

麻煩告訴我，我個人的內部郵箱號是多少？

對麵顯然被這個提問怔了一下——員工本人怎麼會不記得自己的郵箱賬號呢？

肖恩的聲音混雜著懇求和怒火，“這個帳號平時都是電腦默認保存的，又不像密碼總是需要輸入——哈，我倒是把我該死的密碼記在了本子上，但我的店員把整個係統重啟了，帳號沒有了！”