“不,我不是,我沒有,絕對不可能”, 聽她這麼說,柳相文嚇了一跳,伸出雙手使勁搖晃,一套否認三連。 王薇薇不依不饒:“那你說說,車子壞了,我開著總有感覺吧,為啥我覺得一切都正常?” “是這樣的,我說的這個三角臂球頭呢,它也不算是壞了,隻是......”, 不等柳相文說話,王薇薇搶過話頭:“你剛才還說三角什麼的壞了,必須要修,還要花700多”, 休息區不大,兩個人的爭執很引人側目,本來各自打發時間的幾個人,都朝這邊探頭探腦,好像看戲一樣。 柳相文隻覺得口乾舌燥,腦子好像轉不過來,自己明明不是那個意思,可說出的每句話都能被對方抓住重點,往另一個方向帶去,搞得自己就像存心欺詐一樣。 他吞了口唾沫,緩了一緩,說:“這樣,王女士,你要是不相信,我帶你去看,是不是有問題,你自己判斷”, 王薇薇癟了癟嘴:“我看啥?我又不懂,你存心騙我,我哪分得出來?” 柳相文瞠目結舌:“那怎麼辦?說了你又不信,叫你看你又看不懂,修還是不修,總得給我句話啊”, “你,你自己說話不清楚,還怪我?”王薇薇氣不打一處來,用手裡的書指著柳相文,咬緊了腮幫責怪道。 “對不起,我沒有這個意思,可能說話著急了些”,柳相文見王薇薇生氣了,趕緊補了一句道歉, 畢竟自己是做服務,得罪了客戶,被搞個投訴什麼的,那就虧大了。 王薇薇沒有說話,雙手交叉抱在胸前,把頭轉向一邊, 柳相文也不知道該說什麼好,走也不是,留也不是,手裡拿著派工單,垂頭喪氣地站在一邊, 兩人麵對麵站著,一個氣鼓鼓,一個軟趴趴,互相不搭理,就像兩個黑幫人物在談判。 僵持一陣,王薇薇好像想通了什麼,揮了揮手上的書說:“行,你就帶我去看看”, “好,好,請跟我來”,柳相文就像得到了特赦令,心裡長舒了一口氣。 ...... 唐旭蹲在工位邊,保養已經做完了,現在就等柳相文的消息, 本來很簡單一個事,可左等不來,右等不來,蹲得他兩腳有些發麻,正打算起身去看看情況, 抬眼看見柳相文苦著臉走進車間,身後還跟著一個長相出眾的大美女,雖然美女臉上的表情透著不虞,但始終還是美女。 唐旭心裡“哎喲”一聲,像是打了一針興奮劑,“騰”地站起身,迎接過去。 “怎麼說,換不換?”唐旭不好意思直接跟美女說話,便詢問柳相文。 柳相文正發著愁,剛才被王薇薇說他搞欺騙,現在急於證明自己的清白,他搖搖頭,鉆到車身下麵, 雙手抱住三角臂,上下搖晃,一邊搖,一邊對著王薇薇說:“你看,是不是有鬆曠,很明顯嘛!” 王薇薇站到車邊,探頭看了看,又縮回了頭說:“我又看不出來,這麼大一塊鐵,我沒覺得有什麼問題”, 柳相文有些著急,走到另一邊,搖了搖另一支三角臂:“不是,你看這邊,正常的,一點都不晃動,這怎麼能看不出來呢?” 兩人這一番對話,唐旭是聽明白了,柳相文去找客戶溝通車輛問題,客戶不信,這就跟著一起來現場檢查。 他朝柳相文招招手:“你別搖了,別動”, 又向王薇薇說:“我來搖,你注意聽,是不是有‘噔,噔’的聲音”,說著,就抱著三角臂一陣搖晃。 “聽到沒?聽到沒?是不是有聲音?” “嗯”,王薇薇偏了偏頭,“好像是有聲音”, “這就對了嘛,確實是有點問題的,隻是問題還不算嚴重,所以你開著沒什麼感覺”, 唐旭臉上堆著笑,耐心解釋著,這句解釋很對味,既說明了問題的現狀,又照顧到對方的麵子,讓對方感覺,不是自己不懂,隻是問題不明顯。 “那就修吧,既然有問題,遲早也得修”,王薇薇撂下一句話,瞟了柳相文一眼,便轉身走開了。 “好,馬上開工,半個小時搞定,你再稍等一會”,唐旭拉過工具車,也不要柳相文幫忙,自己動上了手。 柳相文站在原地,滿不是滋味,該說的說了,該做的也做了,怎麼好像就起不到作用, 換個人一說一比劃,什麼事都沒了,自己還是經驗不夠啊,有些時候修人也許比修車更重要。 ...... 這一天,柳相文都有些鬱悶,技術不能跟老師傅們比也就罷了, 連跟客戶溝通也有著明顯的差距,不知道何年何月才能出頭。找書苑 www.zhaoshuyuan.com 下班吃完了飯,柳相文洗了碗筷回到寢室,正打算躺下休息會,再起來看看技術資料。 “嘭”地一聲, 王為強一掌推開房門,笑瞇瞇的沖到柳相文麵前說:“相文,聽說今天你遇到個美女?” “什麼美女?”柳相文詫異的仰頭看著王為強, 王為強伸出手指頭,指著柳相文搖晃:“你不老實,你帶著那美女進車間,所有人都看見了”, 柳相文恍然大悟,原來他說的是王薇薇:“人家是客戶,我帶著她進車間看她的車,你東想西想的乾啥?” 王為強依然嬉皮笑臉,一屁股坐到柳相文床頭,伸手拍拍他的腿說, “客戶怎麼了?客戶不是人啊?我瞧她那樣子,挺年輕的,不去勾搭一下?” 勾搭?柳相文可沒這心思,雖然愛美之心,人皆有之,王薇薇的漂亮是所有人都看得到的,但是這跟自己一點關係都沒有, 況且看今天的架勢,人家不討厭死自己就相當不錯,還想些有的沒的。 柳相文閉著眼睛說:“我勾搭不了,你有興趣自己去勾搭”, “我也想過了,她的聯係方式能找到,客戶係統裡麵就有,但其他的就不好辦”,王為強收起了笑臉,一本正經地說, “你還真打算去勾搭啊?”柳相文睜開眼睛,坐了起來:“人家那麼漂亮,年紀輕輕就開上了私家車,那家庭條件得多好?” 王為強兩手在床上一撐,站起身在房間裡來回踱步:“嗯,這是個問題,但......又不算問題”。
第7章 搞不定這美女客戶(1 / 1)