中午我將啤機部的組織架構及人員清單還有相關技術資料看了一遍,WT這邊職員是去WH四樓飯堂吃飯,所以一下班員工去員工宿舍下麵的飯堂,而職員全部往上走去WH吃飯,而WH就是我們經常打籃球的地方。 下午我就在車間裡轉悠,主要觀察批鋒人員工作的情形。現在關鍵是招人招不到,而生產又忙不過來,因為啤機是半自動生產,所以啤出來的塑膠件源源不斷出來,而因為模具原因導致塑膠在模具合模線處溢出形成薄片,而批鋒人員的工作就是將這個削掉,說起來簡單,但因為數量太多,當人員不足處理不及時就會大量堆壓,這樣一方麵本工序生產不出來,一方麵下工序都欠料,導致貨期不確定,這也導致相關人員怨聲載道,導致高生那樣的大佬也坐不住。 觀察了一下午,我發現有些機臺的人員很閑,慢悠悠就處理好了,有些機臺的人員又很忙,拚命不停但還是不停找膠筐裝那些還沒處理的,導致越堆越多。我找到一個領班問批鋒人員是誰安排的,他回復是由領班或組長評估,也有些是由工程部的資料注明,也基本是打樣初期工程師評估,這些評估都是基於感性的安排,很難說有多準確。 我腦子脈路越來越清晰,我先要把各工序的標準工時測出來,然後以標準工時來確認員工單位時間的工作定額,這樣基本上就解決了人員過閑的問題,但過忙的暫時沒辦法,因為就是缺人。 下班前我找到阿和,把我的想法與他溝通了下,他也認為可行,我們商定明天找一個小組來試試,由我親自測出標準工時然後調整下人員,他先把他拿的一個秒表給我。感覺他也壓力很大,這樣對我項目推行是有利的。 第二天一上班,我就找到二車間的阿勝,他是二車間的領班,阿和已經安排他與我配合做這個測試,阿勝是一個瘦瘦的廣東高州的男子,三十來歲,車間領班負責設備調較及上落模技術人員及車間其他人員的管理,而組長則是協助領班管理非技術員工,阿勝找到一個叫阿彩的組長配合我。 我今天就是在阿彩這個組將標準工時測出,並依據標準工時更合理地分配員工,到中午下班時我把所有二十臺啤機的標準工時測出。 下班前,收到Angel短信:帥哥,中午請我哪裡吃飯呀?我迫不及待想與你吃飯。 我秒回:南嶺夜總會後麵三樓夢莎西餐廳靜候。 當我下班趕到西餐廳下麵時,悠悠已經在樓下等著我。 我與她並肩上樓。 “怎麼這麼快,我還以為要等你一陣子呢”。 “我們有個項目要與WT工程部對板,我就主動過來WT了,本來想去找你,在辦公室沒看到你就猜你在忙,然後等下班找你了。” 她笑著看著我。 “與你一起吃飯都要多吃一點”。我也很開心。 “為什麼?”她奇怪。 “因為,秀色可餐呀”。我哈哈笑起來。她嗔怪地輕拍了我一下。 我點了份牛柳意粉,Angel點了個菠蘿焗飯。 “你那晚有沒有將我的問候帶給阿姨呀”。 “有啊,我行街時就告訴我媽了,媽咪話遲點工作輕鬆點就過深圳”。 “你媽媽工作很忙嗎”? “嗯,還好,媽咪在酒店做行政工作,平時也比較忙”。她眼神有點飄忽地回答。 “對了,你現在在忙什麼工作呢”?她找了個話題。 “現在是做啤機批鋒改善的項目,人不夠,效率不高,導致出貨緊張,要解決這個問題”。 “那現在有解決思路嗎?” “有些頭緒,應該沒什麼太大問題”。 “有信心就好,我相信你很快處理好的”。她伸手用力握了下我的手。 “對了,今晚我們早點回去買廚房用具與菜吧,我想今晚做飯給你吃”。我也笑著拍了下她的手。 “好啊,我們走回去好不好,在老地方等你”。 看著她一臉的開心模樣我也開心起來,因何如的電話引起的心疼竟然很快走出來了,我想我其實已經有了些變化,但穀青雲呢。 吃完飯我與Angel散了下步後就回WT,她說盡量在這混到下班,這樣可以和我一起回去,實在沒借口就去老地方匯合。 下午一上班,我與阿彩按照標準工時將員工分到各個機臺,這樣又發現一個問題,就是按標準工時匹配的人員有時會超一點,因為隻要超出一點工時我們就必須多配一人,這樣也會產生人力浪費。 下午我又仔細觀察那些超配人手的機臺,發現也沒有顯著地閑,與一些沒有超配人手的機臺差不多,那麼隻有一個原因,就是這些員工按工作量自行調整了工作速度,這樣雖然看著不閑但工作量並沒達標,那麼有什麼辦法讓每個人工作更努力呢? 我又轉了一圈,聽到阿彩在教訓一個員工, “出來做工不是為了賺錢嗎?你不努力工作怎麼賺錢”? 那個女員工不服氣地說: “我再努力還不是賺一樣多,我做得多你多給我錢嗎”? 我一下子興奮起來,是啊,計時大家對效率不但沒有追求反而很抗拒,覺得做多了吃虧,但如果是計件多勞多得那必然效率會自發追求了,但這需要做好兩件事,一個是標準工時必須準確公平,一個是品質必須把好關,防止員工為追求數量而忽略或刻意隱瞞質量問題。再結合標準工時分配的工時難以按人的問題,這樣一套完整的解決方案出來了。 我回到工位,將方案整理了一下,基本思路就是建中建立批鋒組,然後每個工位不設批鋒人員,建立不同產品批鋒標準工時測算審批機製,批鋒組按計件製運作,然後增加一名品檢人員加強抽檢力量,計件按品檢合格才計入。 我計劃明天觀察下後再形成完整方案交高生。找書苑 www.zhaoshuyuan.com這個初步方案成形讓我鬆了一口氣,人一下子放鬆下來。 不知道Angel還在不在wt,我準備去樓上辦公室看一下。 上到辦公室,看到指示牌工程部我就走了過去。 “阿維”。原來是鐘希華伸手向我示意。我走了過去。 “你坐這的”。 “是啊,你怎麼過來的,坐”。他示意我坐他前麵一個空著的位置。 “我調WT來了,現在暫時在啤機部跟項目”。 “這麼好,到時我們兄弟可以湊在一起玩了”,他很高興。 “水魚與阿雄呢”。我沒看到另兩位。 “你坐的就是阿雄的位置,水魚那個位置”。他指向他斜上方第二個位置。 “原來你們坐一起呀”。我有點感嘅,這真是時時在一起啊。 “對了,4K那邊對接車縫工程是哪一塊啊”?我問阿輝。 “就在我們後再過去一點,你找誰嗎?”他指向他後麵的過道往左的方向。 “沒有,我看看”。我往那邊望了下,沒看到Angel。看了下手表5:23了,還有七分鐘下班,我就準備走那邊看看那些經理房有沒有她,如果沒有我就準備下班去老地方了。 “我去逛一下”。我與阿華打了下招呼就從他後麵往車縫工程部那邊走去,我剛走到過道就看到Angel從一間辦公室走出來正向著我這邊。 我們對麵一看驚訝得都張著嘴,然後相視一笑我馬上掉頭從門口出來,而她跟在後麵,默契十足。