“”什麼情況？安妮？” 　　芷清正在辦公室寫材料，聽見安妮這麼沒頭沒腦的問，也不知道她那邊發生了什麼事情。 　　“不想做是什麼意思？是已經交了錢了，還是沒有交錢呢？” 　　“我也不知道，姐姐。是尊的媽媽在美容院出了事情，說是要報警。讓我們過去幫忙，有些情況我還不清楚呢。我先問問你，心裡先打個預防針哦！” 　　“是這樣啊，那你過去先了解情況吧。如果是後麵的項目沒有做也不想做了，那美容院肯定不能強迫交易，這可是觸犯刑法罪名的。如果不是很特殊的情形，一般的商家也不敢做這樣的事情。呃，當然也有一些不良商家為了錢可以搞出天價的項目。比如說理個發幾千塊幾萬塊的也是有的，像這種呢一般涉嫌到強迫交易罪那你們真的可以報警。” 　　“那如果是已經交了錢的，覺得他的服務不好，後麵不想做了，那也是可以要求把沒有享受的項目退款的，比如說像包卡的，就可以沒享受的次數折算成錢，退款給消費者。這種情況如果他們不給辦理，那就不是報警的問題，那是要找市場監督管理局。你先去看看是哪種情況。你一般隻要提到這兩個地方，有些商家還是不想把事情鬧大，會給你們解決的。除非是特別強橫的那些，那你們該找哪裡就找哪裡吧。不過要記得留下證據，最好錄一下音。” 　　“如果怕起沖突，你們在那裡就不要太激烈了，先回來再投訴，以後再去處理也不是不可以呀！” 　　“嗯，好的，姐姐，我知道了。我去看看什麼情況，如果到時候不懂，我再問你。” 　　“好的安妮，快去吧。” 　　芷清沒想到安妮這麼快已經開始和尊的媽媽統一戰線了，心裡覺得既好奇又高興。 　　“好的，姐姐。姐姐再見，這段時間太忙，有空再和你好好聊。” 　　安妮總是在為難的時候想起芷清。今天她才想起自己已經有好久沒有聯係芷清了。 　　說實話和尊的媽媽這樣的人以後怎麼相處，安妮還真想找個人好好商量商量的。 　　今天有尊在旁邊，她也不好意思講今天逛街的事情。現在當務之急是先去解決美容院那邊的矛盾，讓尊的媽媽能心平氣和的回家去。 　　安妮想想都頭疼，這還好她是和別人發生爭執。如果哪天自己和尊的媽媽發展到了這樣的關係，那可怎麼辦呀？安妮心裡想想都覺得有點鬱悶，可是此時此刻根本沒有時間來想這些問題。 　　他們坐的出租車很快就到了尊的媽媽發過來的位置附近，美容院很好找，很醒目，裝修的比較豪華，一看就是很宰人的樣子。 　　安妮深吸了一口氣，打算進去和美容院好好理論理論。 　　他們推開了門，沒有想到大廳裡很安靜，根本沒有什麼人吵架的聲音。 　　前臺看見有人進來了，忙站起來迎接。 　　“你好，請問需要做哪方麵的保養呢？有預約嗎？” 　　安妮看了看周圍，並沒有看到尊的媽媽。 　　就示意尊，你打打電話問你媽在哪，然後安妮向前臺詢問：“我們是來找人的。剛才有沒有一位客人？在這裡說要報警。” 　　安妮其實心裡也有點沒底，不知道能不能處理好這件事情，於是就虛張聲勢，先發製人。 　　前臺一聽就知道是怎麼回事兒，看安妮說話也不客氣，自然是小心翼翼的招呼著。 　　“啊？沒有，沒有，您誤會了！那個客人啊就是有點情緒，她不想報警，她隻是有點生氣。她現在在我們的院長辦公室裡。院長正在給她做詳細的方案。她一定會滿意。” 　　“來，請這邊走，我帶你們過去。不知道是安妮的氣勢讓美容院的前臺小姐姐不敢造次，還是這家美容院服務這麼有水準。總之此刻的美容院寧靜祥和，沒有一點點有過爭執的樣子。 　　安妮心裡鬆了口氣，他回過頭去看看尊，尊卻若無其事，好像早有預料似的。 　　安妮忽然才琢磨出點味兒。難道尊的媽媽以前也做過這樣的事情？難怪剛才吃飯的時候不燥不急，還說吃完飯再過來，他應該是知道，等吃完飯他媽媽這邊就沒事兒了吧。 　　可是此時安妮也不方便問尊，隻好帶著一肚子疑問，跟著前臺來到了院長辦公室。 　　前臺小姐姐敲了敲院長辦公室的門。找書苑 www．zhaoshuyuan.ｃｏm裡麵有人說了聲“請進”，前臺把門推開，對安妮和尊彎腰做了一個請的手勢，畢恭畢敬。 　　安妮和尊走進去，看見尊的媽媽正舒服的躺在一張美容椅上。 　　旁邊有兩名美容顧問正在圍著尊的媽媽，用儀器照著他的皮膚。還在旁邊輕輕的說：“劉女士，您看這樣行不行？因為您的斑形成的時間比較久，而且和您的體質有關係，所以可能之前的步驟沒有那麼快見效。那我們現在繼續給您做護理。同樣的價錢給您做兩個療程。您看這樣好不好？因為您的班形成的時間比較久，想要祛斑肯定也需要更久的時間，就是這麼一個原理。您覺得可以的話，我現在就去安排。而且您帶回家去用的產品也給您加一套。這樣即便是您出國了也不用擔心不能鞏固治療的效果。您看這個方案您是否滿意？” 　　美容顧問的話說的既在理又誠懇，尊的媽媽也就坡下驢。 　　“行吧，就這樣吧。我也不想跟你們鬧騰。我的目的就是要祛斑，隻要能祛斑，我也不在乎這點錢。不過剛才你們的美容助理說話太難聽。什麼叫做是我的原因？她竟然說是我的原因，所以祛斑沒效果。如果是我的原因去不能祛斑，那你當時乾嘛給我辦卡呢？乾嘛給我承諾呢？你說對吧？” 　　尊的媽媽躺在椅子上，背對著門，沒有看到尊和安妮已經進來站在了旁邊。 　　安妮靜靜的站著，心裡真不是滋味。 　　剛才還那麼火急火燎地搬救兵，沒想到救兵沒到，你就投降了。 　　這不是拿人當槍使嗎？