------ 早上七點半我倆就醒了,居居發了幾個新的情侶頭像,有公仔草莓熊的,有卡通耍酷的男女,還有兩個類似於之前純白底色的頭像,簡單簡筆畫類的,我說昨晚夢見自己禿頂了,這個頭像還不如我們以前的。但是我倆還是換了這個新的簡約版,居居說不太好看誒,你弄得太小了。然後又找了兩個,一個白貓一個黑貓,趴在綠色的樹上,背景是那種園林式的窗戶建築。 上午充了電動車的電,說充電樁能自己設置時間啊。以前的卡準備換這個套餐,一個月八塊,又發來了套餐還沒到期的短信,我這個還沒到期,除非不交話費停機,好流氓啊。我說能異地換嗎,你停機也不能銷戶,因為套餐沒到期。然後我搜了知乎,中國移動的套餐沒到期,怎麼退訂啊?太貴了。真的得去工信部投訴才行嗎?-話初的回答-知乎,工信部說,不用等到期,用戶可任意時間更改,前提是你得找人工客服讓她改,多找兩個,錄音,消息截屏,客服都不改的話,你就去工信部投訴,但是最後辦成還是要交一筆違約金,等解決問題你還要撤銷投訴。居居說違約金算的話,好像兩百多,也能夠12月的話費了,話費得三百多。然後我發了有的網友說交了違約金,又給退回了,“我也是,今天剛跟10086客服battle過,他要是讓你交違約金你就跟他說不交,要是不能解決我就升級投訴就好了”。 居居說客服說讓耐心等專人處理,她說了不算。還有個網友說,氣死我了,我太不爭氣了。客服是個聲音很好聽的小哥哥,我就不堅定了,我好弱啊。在家裡我爸爸隻要一大聲說我,我就要落淚了。 我說你這個帶返還話費嗎,那你返還的估計都要還回去了。她說帶啊,套餐128,相當於扣78大概,返還50,啊,七個月的,算了算了。我說你先問問,先投訴,看她給你退多少,先去移動,再去工信。有網友說補充一點,根據我多次舉報的經驗,最好是先在移動舉報,然後客戶告知你無法更改/取消套餐(這是重點),然後在工信申訴的時候,一定要強調:1.改套餐可行/已知有人改過套餐,2.在移動管網申訴過,3.客戶拒絕為你更改。居居說先等移動的電話,我這個主要快一年了,有人投訴工信就不用違約金。我說然後網友說那個移動營業廳的員工被扣了一千多,被移動拿出來背鍋了,他要你交違約金就去工信,你記得錄音。她說蘋果不能錄,好久都沒人工,故意的,讓你覺得等不到就掛電話了,好流氓,我打人工了,他說他說你那二四年才到期,我說根本不是二四年,即使到期那也是寫一期12個月,那到今年12月就到期了,你在那兒瞎說,然後他說嗯,那確實你這個是哎呀沒到期哦,我說我在網上查呀,人家都是可以辦的。然後他說嗯,我這邊確實是沒有權限。嗯,你你是已經投訴了,然後我幫你加急一下,就反正他就說他沒有權限辦,因為是有些期待他沒法改,我都準備投訴了,我現在準備復製一下他們說的那個,就現在真的辦事都靠投訴的,我上次那個居住證不也是嗎,我在網上弄弄,弄卡來卡去,弄來弄去非得跟我說說說,後來我投訴了,我去他們辦的超快,投訴了,吐槽了一大堆。 快到了中午,居居說你咋不換頭像啊?你是不是覺得我又要改頭像啊?我說我不是換了嗎,你咋不用這個小人的。她說都不是很滿意,又發來兩個小孩草坪上騎車喂鵝的,兩個傻乎乎大笑的,兩個開通的,有點偏幽默,兩個白色貓貓的。我說這個感覺還可以,我還是覺得以前那個豬豬好。居居說那算了,那換回去算了,好了,我算換回去了,真是的,我就想換個頭像,你你屁事好多啊?我說那都看不順眼咋辦,我今天是黃襪子粉短袖,下載了小紅書,你看給我推薦的第一個視頻不,推薦購買性感睡裙的。 到下午居居說我問了,新辦卡就是有有寬帶啊,200兆的寬帶,然後有79的和89的,89的是打七折,所以算算下來才60塊錢,七折打兩年,相當於這兩年我都是那啥,然後然後對,然後80哎,找書苑 www.zhaoshuyuan.com 89的好像電視和寬帶再多30塊錢好像哎,反正就是不到100塊錢就辦下來了,79,第一年寬帶電視免費,第二年加30,89打七折兩年,一個月60,然後寬帶電視加30每個月,第一年寬帶免費,哪個劃算啊,寬帶都是200M,89的通話多100分鐘,其他都是一樣的,其實差不多,因為80以上的有活動,然後移動客服那邊已經打電話了,說溝通一下幫我關掉。 晚上回來辦卡,89的套餐在前六年都是比79的劃算的。讓居居問了光貓和路由器是不是一體機,如果是一體機,得自己買路由器,如果是光貓路由分開的,那我們可以試試它的路由器的效果,再決定不用不用買新的。居居的移動換套餐,沒有違約金,說上門裝寬帶299,299必須包括路由器,這個費用是統一收的,不是給店裡的,是的,又是強買強賣,一般都是這樣子的。我說那你以後就隻能在客廳用了,臥室估計沒啥信號,除非換個路由器。 我剛知道換寬帶不能跨市。居居說光貓路由器分開的,路由器是wifi6,雙頻,這個要現在約,明天辦,我現在就準備換卡了,他要查一下端口,查了說有端口,然後我得回去拿趟身份證,嗯,他他說他等一下我,然後明天就可以裝了,果然這邊的號不一樣,5G信號都滿了。 晚上試機調電話上網主副卡,最後視頻的時候,她說我覺得你就在跟我作對,我平時忙得時候你不停來煩我,然後我這會兒有空了你又要拜了,你是在學習嗎。 哈哈哈哈,老夫老妻的感覺。