麵包坊榮師傅招呼著一群員工,端著各種小甜點進了會議室。 按照慣例,大家會一哄而上,風卷殘雲般把盤子掃得乾乾凈凈。但這次氣氛格外安靜,看著自己精心製作的麵點被冷落,榮師傅感覺有些不知所措,連忙推門離開了。 所有人都低著腦袋不說話,隻有桌子上的《盤點數據總結表》,被空調吹得嘩嘩作響,空氣似乎凝結住了一般。 “這中間的問題很大,需要解釋的地方也很多。”總部審計主管大凱打破了沉默,“這樣大的損耗,我還是第一次見到。”他看了看風哥。“風總,咱們需要盡快把問題說明,總部審核已經在催促了。” “首先,這肯定是一次工作的失職,這一點不用推卸責任。”風哥抬頭看了看大凱,用自我批評的語調說。“和供應商的溝通不暢通,導致有很多供應商拒不配合;沒有完全執行按照總部的采購規章,動用了財務現金帳采買缺貨商;對新員工的培訓時間太短,導致很多匆匆上崗的員工,並不具備日常的工作業務要求。總之,是在一係列違反常規違規操作的情況下,在不符合開業條件的情況下,倉促硬性開業,是一次非常失敗的任務。” “不不不,我可不是這個意思,我到Z城的一周時間裡,可以明顯看到摩登廣場店的營業狀況,整體上來說,是相當不錯的,稱得上井井有條。”大凱陪著笑連連擺手,看在風哥的老資格上,他不能、也不敢搞針鋒相對。 “我會向總部提交申請,開店時間匆忙,新員工業務水平低下,供應商不合作,導致運營狀況不能進入正常軌道,整體流程需要再培訓。”風哥的嗓門很大。 “風總,運營狀況這個問題,我不懂。”大凱聽風哥把講完,連忙問到,“當前還是說說這個盤點事情吧,是不是覆蓋數據係統啊?” “我申請二次盤點!”風哥抽出一支香煙,居然旁若無人地點燃,深深吸了一口,直到煙圈散去,他才冷冷得冒出一句話來。 “風總,您的意思是這次盤點失敗麼?”大凱有點抓急了。“這樣的話,大家都會受到處分的啊。” “放心吧,我會把責任都推到我的身上,新員工的不成熟,造成了商品的進出倉出現重大紕漏,昨天夜裡盤點的時候,我安排把所有入庫單據進行了審核,有近百萬的商品居然沒有入庫,我已經把倉庫主管和收貨主管暫時停職了。” “倉庫主管和收貨主管,不是風總從無錫店帶來的資深老員工了麼?”大凱感覺有點莫名其妙。 “就憑他們倆人?近八百多萬的庫存商品,胳膊腿兒掰成18瓣也搞不過來吧!”風哥呲牙笑出了聲。“主要還得靠基層員工,開業時間安排的那麼緊,培訓的時間根本就不夠用,基層員工的業務水平可想而知,很多流程都不達標,都TMD亂套了。” 看大家鴉雀無聲,風哥繼續大聲強調。“這是我個人的問題,與在座的各位沒有關係。” 雄哥和阿布相互看了一眼,又一起向大凱看過去,他倆發現,大凱也正在看著他們兩個。 ★ 這場會議匆匆結束,既沒有拿出有效的結論,更沒有建設性的方案。 從會議室出來,大凱就跟著雄哥,進了他的辦公室,阿布連忙也跟了上去,正要敲門,他的手停了下來,一塊“請勿打擾”的牌子,赫然掛在門把手上。 阿布覺得好尷尬,他從辦公區出來,走到了店外的肯德基。買了一杯可樂,發呆了好一會兒,左思右想,他還是把電話打給了CK總部安保經理天哥。 聽了阿布的詳細描述,天哥認真地問道,“你確定有兩百萬的漏洞麼?這個也太離譜了!” 阿布隨手翻著桌子上那疊用A4紙裝訂好的本子,帶著鬱悶的語氣,“的確是這樣的,我把庫存差異明細打印出來了,係統後臺的庫存數據,和實際盤點的庫存數據,差異巨大。” “你這麼做,是對的!把所有的庫存差異打印出來存檔,留作證據吧。”天哥想了想,認真地說,“接下來,你的打算是什麼?” “我當然是希望數據覆蓋啊!”阿布不假思索的說。 無論是在任何企業,商品盤點的最終步驟是一致的:用實際盤點數據,覆蓋係統庫存數據,這是最標準最常規的做法,要從而達到查缺補漏的目的。 “按照當前的情況,恐怕不行啊。”天哥停了好一會兒,才說出這麼一句話。“大雄熬了很多年,才有了這次晉級店總的機會。這對他來說,實在是太重要了,即便真的有這麼大的漏洞,我估計著,他也是會接下來的。” “這麼大的漏洞,就算是CK董事長家的太子爺,也得鬧失眠!”阿布口無遮攔,“我反正是沒有解決漏洞的能耐,這個活兒,我乾不了!” “在職場上再多混幾年,你會明白的!”電話裡天哥笑了起來,“不用太擔心,就算是以後真的因為庫存的事,出了問題,大雄迫不得已離開CK。隻要憑借著在CK做過店總的閱歷,他仍然是獵頭們瘋搶的目標。” “我看不了那麼遠啊。”阿布有點著急了,“可眼前的是,這個大鍋,我真的背不動啊!” “你必須要明白,大雄才是關鍵,輪不到你發表太多的意見!”天哥語氣嚴肅地提醒阿布。“跟著走就行了,讓你乾啥就乾啥,就不會有大麻煩的。” “另外,找供應商協商免費商品的事情,對你來說也是一次好的機會。”天哥突然又轉化了柔和的語氣,慢條斯理地說。“這是充分和Z城的供應商接觸的好機會,細心點你是能發現很多問題的,買賣雙方的事情,講究的就是互惠互利,有哪一件不能協商解決?” “風哥和阿貍說話,也不要扭頭就走,好話壞話,都要學著去聽,從中找到自己需要的元素,要學會自己去發現問題、處理問題。”天哥哈哈笑著說,“雖然說,咱們都可以基本上確定,風哥和阿貍一定是有貓膩,但現在最重要的,還是先要把自己手裡的活兒乾乾好啊!” ★ 和天哥警告的非常一致,找書苑 www.zhaoshuyuan.com 雄哥果然沒有接納阿布“數據覆蓋”的意見。 “我和大凱一起溝通過了,總部對於這次盤點的差異,是理解的,也提供了預案支持。”雄哥盯著阿布,用商量的語氣說,“總部采購部也放開了對咱們店的供應商談判權限,也就是說,咱們可以和本地的供應商溝通協商,要求他們對於摩登店在開業過程中的商品丟失和損耗,給予一定的補償。” “商品丟失?”阿布有點迷糊,“摩登店保安主管,並沒有提到過這個問題啊?這不是胡扯八道麼?” “行了,庫存差異這個話題,咱們就不要再過度解讀了!”雄哥變了臉色,“總之一句話,從今天開始,咱們要自己想辦法解決庫存差異的問題。” “當然,風哥和阿貍,他們所說的“商品未入庫”,也會在最短的時間內,實物補進摩登店倉庫。”看阿布一言不發,雄哥又解釋說。 “這麼大的窟窿,這個鍋,咱們就這麼背起來麼?”阿布緊緊地盯著雄哥。 “你感覺呢?”雄哥低著頭反問了一句。 沒有聽到阿布的回答,雄哥抬起了頭,卻發現不知道什麼時候,阿布已經離開了辦公室。 雄哥長長舒了一口氣,從目前的情況來看,既沒有和風哥扯破臉皮,又利用盤點把摩登店的漏洞查得清清楚楚,總算是沒有白忙活。 雄哥點起一支煙,深深吸了一口,自言自語道,“還是靜觀其變吧,希望阿布這個小家夥,能扛得住壓力啊!”