2009年8月18日，星期二，海王星沖日。 　　昨日王純良請了一天假帶著大小姐飛往了帝都。 　　晚上大小姐留在了那裡， 　　王純良回來了。 　　此刻，他渾身失去了動力，正萎靡的靠在椅子上。 　　第一次正常戀愛的他，第一次體會到了離別之苦。 　　桌子對麵的君姐眼睛時不時的瞟過來，明顯非常好奇。 　　這裡得解釋一下， 　　騾子私有銀行三裡廟支行不愧為最差的四級支行。 　　整個營業場所隻有三間獨立辦公室， 　　行長、公司部經理和運營部主任各占據其一。 　　故王純良被提拔為零售部經理時，就麵臨無辦公室可坐的局麵。 　　好在君姐對王純良非常大方， 　　一點不介意將她那本就不太寬敞的辦公室再分出一半給王純良，兩人麵對麵辦公。 　　“純良總，是股票被套了嗎？” 　　“純良總，是進入青春期的煩惱了嗎？” 　　“純良總，看看姐姐這身衣服如何？” 　　君姐使出渾身解數也未能讓王純良振作起來。 　　上午10點，已經調入零售部的馬小寶在給客戶裝完POS機後返回了支行。 　　他急沖沖的推開辦公室大門。 　　“敲門敲門！” 　　“哦，抱歉，君姐，下次一定。師父，大事不好了！” 　　王純良微微抬起頭： 　　“大師兄怎麼說？” 　　馬小寶急吼吼的掏出一張傳單，放到了王純良麵前，說： 　　“你快看，這是我從四裡墩的光華市場收集到的。我聽說四裡墩支行也在學我們搞POS機營銷。” 　　王純良：“嗯，這種思路簡單易學，有人跟風不奇怪，大家各憑本事競爭唄。現在銀寶和通寶站在我們這邊，四裡墩支行應該沒什麼價格優勢。” 　　“師父，你看看上麵的宣傳標語，銀花花POS機，刷卡費率僅0.3%，200元押金即可辦理！” 　　王純良立刻坐直了身體，反應過來事情並不簡單。 　　2009年銀聯還未整頓收單業務市場，當時市麵上各種代理商魚目混雜，價格也亂的離譜。 　　但除了公益行業，銀寶的0.78%和0.38%費率已屬於市場最低價了。 　　現在市麵上出現了費率隻有0.3%這麼低的POS機。 　　如果不是四裡墩支行倒貼資金的話，那很大的可能是碰到黑代理了。 　　就在王純良反復研究這張傳單的時候，李曉也奪門而入。 　　“敲門啊！” 　　“抱歉，君姐，下次的。純良總，昨日的零售報表出來了，我們行的儲蓄存款竟然小幅下降！” 　　王純良打開抽屜，掏出兩聽可樂丟給滿頭大汗的兩人，然後認真的研究起報表。 　　很快他便得出結論，除了存款總額有小幅下降外，優質儲蓄客戶數也有明顯減少。 　　王純良從櫃子裡拿出一個U盤，交給了馬小寶，並叮囑他說： 　　“這是我之前整理的支行優質零售客戶名單。你們去櫃臺查詢這些客戶的資金流向，做好記錄，中午下班前交給我。” 　　兩人很快離開了辦公室，君姐從王純良抽屜裡摸出一聽可樂，有點不解： 　　“零售存款漲漲跌跌不是挺正常的嘛，而且我看這總額也沒跌多少啊。” 　　王純良搖了搖頭： 　　“不對，我們支行目前的POS機活動正處於高峰期，帶動的零售存款增長效果應該是明顯的。 　　然而昨天的總數字卻跌了，說明我們丟失了更多的存款。 　　此外，零售業務裡優質客戶總數一般情況下變動不大，但昨天這個數字也明顯下降了。” 　　馬小寶和李曉的辦事都很不錯。 　　離下班還有半小時，兩人就完成了王純良布置的任務。 　　王純良對著他們統計的表格，認真的分析著原因。 　　不到十分鐘，他有了推論，向其他人解釋道： 　　“表格裡10%的客戶都注銷了我們支行的銀行卡，因此造成了支行存款的流失。 　　但是，這並不是客戶發起的正常注銷。 　　你們看這兩筆，客戶的銀行卡是先被做了轉賬，然後才被注銷......” 　　君姐插嘴搶答到： 　　“說明有其他支行惡意更換了我們支行客戶的銀行卡！” 　　王純良：“君姐說的對，那個支行應該是按照銷卡、辦新卡、存款流程進行的操作，試圖避免被我們發現他們的惡意換卡行為。但有兩筆產生了疏漏，櫃員做錯了流程，因此留下了證據。” 　　君姐趴在王純良肩膀上，目光掃向電腦屏幕： 　　“讓我看看是哪個支行這麼無恥！好啊，又是那個四裡墩支行！” 　　王純良招呼馬小寶和李曉： 　　“小寶，這些流失的客戶都可以查詢到手機號，你挑選幾個客戶，問問他們銷卡的原因。 　　之後你脫了行服換成便裝去四裡墩支行實地觀察下他們櫃臺的操作。 　　李曉，你去四裡墩的主要商圈，統計出來我們支行辦理的通寶POS機有多少已被銀花花POS機更換。” 　　在派出兩人後，王純良給學長周文龍打了電話，詢問了銀花花代理資質。 　　周文龍那邊很快有了結果，在銀寶商務的係統裡並無銀花花這個二級代理。 　　這就基本坐實了對方是POS機黑代理的身份。 　　周文龍甚至懷疑他們的主要目的很可能是為了騙取200元的押金。找書苑 ｗwｗ.zhaｏｓhuyuａn.coｍ 　　下午四點，君姐辦公室被擠得滿滿堂堂。 　　馬小寶：“師父，我詢問了二十個被銷卡的客戶，他們均表示自己在四裡墩支行辦理業務時被對方以‘銀行卡去磁’等理由銷卡和換卡。 　　我實地去四裡墩支行旁觀了他們的櫃臺業務，證實了客戶的說法。 　　我還專門錄了音。” 　　李曉：“我走訪了四裡墩洪口市場，我把準備更換銀花花POS機的商戶名單都記錄下來了。” 　　君姐：“純良總，我向你匯報，我們支行信貸客戶也存在被四裡墩支行惡意換卡的現象。” 　　純良總表情嚴肅，用力的敲了敲桌子： 　　“各位，現在四裡墩支行已經欺負到我們頭上了，你們能忍嗎？ 　　就因為他們是三級行，我們是四級行就得被動挨打？ 　　不，我們要堅決回擊，下麵我來布置任務。 　　馬小寶、李曉，明天起，你們在四裡墩主要市場進行POS機安全知識普及活動，動員客戶提前報警。 　　張玉，你明天去總行學會移動發卡機的操作方法，然後教會支行全體櫃員。 　　姚大運，你聯係公司裡輪休的押運和保安兄弟，做好小寶他們的安保工作。 　　君姐，你......請你不要再從我抽屜裡順可樂了！” 　　等士兵們走出辦公室後，王純良掏出手機，撥通了商總的電話： 　　“商總，總行采購的移動發卡機到貨了嗎？第一批就4臺？那我全都要了！”