平淡的生活就像一杯白開水,沒有太多的波瀾和驚喜,卻也是必不可少的日常。每一天都按照既定的軌跡進行,從清晨的蘇醒開始,到夜晚的安睡結束。 時間一長,李靖飛漸漸適應了一日三餐用餐全在外麵餐館,餐館的飯菜吃多了,嘴也被養的刁了,不由得去尋找那些美味,倒是對學校周邊的餐館摸了個通透。 李靖飛在學習課業的同時每天也在對未來下一步做著計劃,李國強同往常一樣以工廠為家,方衛紅則沉迷於創業的成功中無法自拔。 每天都亢奮的呆在小店裡,營業結束後的盤點、核算,聯絡廠商補貨,和廠商結算貨款,每天忙的不亦樂乎,身體雖然疲憊,心裡卻像有一團火在燃燒,多年的夙願一朝得以實現,看上去還是那麼輕而易舉,成功的程度也遠超她最開始的設想,心裡的愉悅簡直難以言表。 一連幾天,李靖飛晚上回到家裡,看到媽媽興奮中帶著疲憊的臉,覺得應當找個機會和老媽談一談。 周日,李靖飛來到媽媽的店裡,正趕上周末,媽媽和三個店員忙的不可開交,看到他進來,都顧不上招呼他。甚至毫不客氣的把李靖飛使喚的團團轉,讓他哭笑不得。 90年代的淮海還不是後來那樣,晚上八點左右,人流就少了很多,終於結束忙碌一天的營業後,李靖飛和媽媽一起回家。 路上李靖飛問道:“媽,你們這樣忙碌持續多久了?” 方衛紅帶著自豪的語氣答道:“基本是開業第三天開始到現在。” 李靖飛贊道:“老媽,你可真厲害,雖然對你這個店很有信心,但是這麼厲害還是出乎我的意料。” 方衛紅聽到兒子心悅誠服的稱贊,心裡像抹了蜜一樣,嘴上卻謙虛道:“小富勤勞出,大富天成就。這個店雖然談不上大富,但這種程度的成功還是有一定的運氣成分的。” 服裝店從計劃到開業運營,全程一把抓的方衛紅不禁鍛煉了執行力,眼界也得到了開闊。 李靖飛原本還擔心老媽在突然獲得商業上前所未有的成功後,一下子變得欣喜若狂,仿佛置身於夢境之中。突如其來的成功讓她覺得一切都變得可能,仿佛自己擁有了改變世界的力量。 李靖飛想了一下說道:“老媽,你覺得你們幾個人,天天像現在這段時間這樣,你們的身體能吃的消嗎?而且,你們中有的有自己的家庭,有的有自己的孩子,即便最年輕的那兩個女孩子李麗和何芳,她們也一定是要談對象的,時間長了,能不能行?” 方衛紅聽了,不假思索的道:“現在生意這麼好,賣的越多,她們的銷售提成也越高,她們有什麼不願意的?” “再說,她們參加工作以來,有賺過這麼多嗎?她們現在的收入,最少的一個月都要超過1500元了,都比廠裡的領導高了!” 李靖飛冷靜地道:“這裡麵有兩個問題,第一,我在店裡觀察了大半天,這裡店裡的每個人,幾乎都是多麵手,這樣的話,相當於她們每個人都幾乎了解店裡運營的大部分,時間長了,她們消化了自己目前的“高收入”後,會不會有我自己也開一個店,哪怕投入少一點,店麵小一點,銷售額少的多,也比現在賺的多的多!” 說到這裡,李靖飛停了一下,給方衛紅留下思考的時間,又說道:“即便她們都是非常有良心,道德水平很高,都不會產生剛剛提到的自己單乾的想法,時間長了,經濟壓力得到緩解後,還能這麼拚嗎?另外,現在這個店,它有什麼護城河嗎,就是別人模仿不來的,信不信,如果別人也開這樣一個店,和我們相似的選址,和我們一樣的裝修布局,照貓畫虎式的微笑服務,我們怎麼辦?” 方衛紅好一會才道:“我沒有想這麼多,你說的太多了,我思路有點亂,你說的這些我一時也回答不上來。” 李靖飛緩了一下道:“後麵那些也許會發生,也許不會,即便發生了,我們有先發優勢,無非是兵來將擋,水來土掩而已。最主要的是,老媽,我擔心你的身體,這樣的高強度,你的身體吃不消!身體垮了,賺再多錢又有什麼用?我們家現在錢不夠花嗎?” 李靖飛心道,況且老媽你現在的方式也不是賺更多錢的正確方法。 這一會,方衛紅沉默的時間有點長,李靖飛也不說話,默默的陪著母親,總要讓老媽自己想通。 “兒子,媽媽知道你有許多獨特的想法和見解。”方衛紅輕聲細語,語氣中透露著對兒子的深深信任。 看著自己的兒子,鼓勵道:“不管你的想法多麼與眾不同,不要怕你老媽接受不了,你放心大膽地說出來,隻要有道理,能行得通,媽媽肯定願意聽,即便一時不能完全理解,隻要沒有明細的大的問題,媽媽也是願意嘗試的,大不了,再改回來!” 李靖飛心裡想著,如果隻是守著一個店鋪,老媽這樣的做法無可厚非,或許再正確不過了,但是如果想擴張,並在擴張中防止內部生亂,必要的分權,授權,利益分享就是非常必要的。 記憶中有兩位商業大佬的激烈爭論,是關於先做好單店再擴張還是從做單店的同時,就注意可復製性的爭論,無論兩位大佬的觀點誰是誰非,但就是沒有守著單店不擴張這一選項。 李靖飛給母親初步提了兩個想法,一、處於人員健康的考慮,再多招聘兩到三個人店員,銷售提成和前麵的店員一樣,這些新人由前麵的店員以老帶新,但是前麵的店員除了享受統一的銷售提成外,在月底,年底的享受店裡相應比例的凈利潤分成。 二、對服裝店內部運營流程的再塑。銷售小票,衣服庫存及進出單,出納現金收支,應該交叉比對,這樣可以把方衛紅從出納這個崗位上解脫出來,可以設置相應的出納崗位。找書苑 www.zhaoshuyuan.com 李靖飛想,通過這樣的設計,一方麵是最大限度的穩定內部,讓內部可以維持一個積極的士氣,緩解新老員工之間,員工與員工之間的矛盾。另一方麵,可以讓母親從瑣碎的事務中脫身出來,更多的精力用到明確客戶群體、挖掘客戶需求、優化商品策略、供應鏈建設,客戶服務與反饋這些方麵來。 從單店到多店復製擴張,不是數字的簡單疊加,隨著店麵數量的增加,單店時遇到那些小問題會呈現幾何級數的放大,當然,現在考慮這些還太早了點,做到了前麵的那些,隻要經常關注庫存,現金流,基本上這個店除了遇到行政乾預,不然,它就會形成一個自我運轉的良性循環。 就眼前來說,它能夠極大的減輕母親的負擔,最起碼能讓自己和老爹能吃到母親燒的飯菜。 方衛紅有點舍不得的說:“這樣成本就高了不少,而且你媽的身體好著呢!” 李靖飛笑道:“舍得舍得,有舍才有得。舍是為了得,一時的舍是為了更多的更長遠的得到。不著急,老媽你好好想想。” 想到記憶中逐漸沒落甚至消失的供銷社,還有那些時代大潮中許許多多的百貨商場,有成功突圍煥發第二春的,有艱難轉型的,還有徹底消失的,其中的原因有很多,市場經濟到大潮洶湧而來,客觀的體製、機製僵化是一個原因,多樣化商業形態的侵蝕,激烈的市場競爭都是,但最終要的,還是內部管理出現了問題,失去了活力與進取心。 回到家後的方衛紅,洗漱完睡覺時輾轉反側,久久不能入眠。