正文第一千四百二十五章 “人到了一定年齡,真的應該多保養保重自己的身體,想讓中晚年的身體好一些,想更長壽,更有生活質量,就得學會養生,有一些好的習慣。盡量不用煙酒,肥肉得少用,經常攝入太多脂肪,很容易引起肥胖,如果常年血脂高,有的心腦血管疾病,可能就不請自來了。我姥爺喜歡養小鳥小魚,認為有的小動物有靈氣兒。養畫眉鳥,用小米加雞蛋黃,用鍋熱炒,有時還在飼料裡加牛肉粉。那些籠中鳥,有的浪費糧食,把鳥食罐裡的飼料啄的在籠子裡到處都是,不增加新的飼料,也就知道吃那些落到鳥籠墊紙的飼料了。有的鳥的野性未除,想趁機逃跑,有的鳥安於在籠子裡,有吃有喝,沒有在野外生存的危險,即使飛出鳥籠,還會飛回來。有的小鳥用鳥嘴把抬起的籠門再關上,把鳥籠當做領地了。我姥爺他多次說殺牛,牛會掉眼淚,但他也吃牛肉,隻是牛羊肉在過去就挺貴的,遠貴與普通的豬肉禽肉魚肉等。有的古代和國家不讓吃牛肉,至今,還有的國家把牛當做吉祥的動物。在手把件吊墜裡有牛的雕刻,還挺常見的,據說牛形擺件有助事業,腳踏實地,更有力量,能夠化煞驅邪,有牛轉乾坤牛氣沖天的祥瑞寓意。有次,家裡開車去外地,看到貨車裡拉著滿滿的牛,那些牛站著擠在一起。我媽說這些牛慘啊,都是被運往屠宰場的。看看牛的樣子,我姥爺說那些像是奶牛,可能用來產牛奶的。當然奶牛被淘汰,一樣逃不過挨宰,隻是延緩了過程,可以多活一段時間,但得多次生產小牛,在沒有利用價值的時候,就是肉牛了。講的這些回憶,已經過去二十多年,但我至今還記得,我在用我的方式,感恩善待,既然善待就善待到底,送佛送到西,不要半途而廢,毀了積累的善德。尊重那些給你帶來美好與幸福的生靈,多年以後,因為那些善行,仍然值得被尊重。” 在我說完話,我喝了一點聖回神宮自產的植物飲料,口感玉華芳甜,有清新透澈的感覺,天然飲料不錯,我繼續講事情。 “我那天本來想在那個小店,看看炸小黃魚的價格,如果合適,可以買點,若是剛炸的,味道不錯,外皮酥脆。小黃花魚的味道鮮美,一些食品店和飯店有,還有炸刀魚,據說大黃花魚味道更正,家裡也能做這些魚菜,隻是處理魚貨挺麻煩的,魚菜不好做。可食品小店沒開門,我等了一會,就走了。那個商場附近的一個設施拆了,沒有看到。去另一條街道,路過常去的小超市,看門口標簽的水果價格,二三十塊錢一斤,這樣的高價,讓我望而卻步,小超市有的水果太貴,有的水果遠高於市價,希望不要成為奢侈品蔬果的店麵,太貴的食品,隻有一部分人買得起,所以去市場早市的人那麼多,哪怕稍微便宜點,也有挺多人去買貨。去另一個大一些的小超市買大豆素肉,順便買些普通品種的水果,隻能買價格合適的。進了那個小超市的門,發現態度不好的女收銀員又回來工作了,前段時間換了收銀員,這是又換回來了。我去購物,觀察休閑食品的價格,再次覺得大超市給特價優惠的好處,一包薯片或膨化食品能差價兩三塊錢,一個月下來,就能節省六七十塊錢。小超市的熟食酸奶就不用多看了,相同的商品,可能比大超市做特價貴十塊錢十幾塊錢。隻是有些人不在乎,價格貴多少都沒關係,但我在乎,我隻是個社會底層的人。去看看玻璃杯,參考價格,不算實惠。買的白色的線團,商家沒有標價,比硬幣大一些的線團,應該不貴,就拿了兩個,如果便宜就都買,不便宜就買一個。看看洗手液的價格,有一種櫻花香的洗手液價格還行,比大超市做特價貴三塊錢,差價不算太大。想多買幾包肥牛味的大豆素肉,可店裡隻剩一包了,想多買,也沒有,看來銷量不錯,前段時間購物,還擺放著挺多包,這次快賣完了,可能沒擺貨或進貨未到。買了三包泡椒筍尖,以前常買的,泡椒辣,但辣的挺有滋味的。看看老板菜,這是一種榨菜,店裡沒有貨,以前有貨。有個蘿卜鹹菜,看標價四塊五,不知是不是標錯價了,克數不多,卻這麼貴,隻是一包鹹菜。這個小超市的辣白菜已經漲價到一盒九塊九,比以前貴了幾塊錢,反正我不買。超市的辣白菜有八九塊錢一斤的,當然有的外國牌子的辣白菜,原價得二十多一斤。看看水果,花牛蘋果九塊錢一斤,在水果區,找了一圈,發現富士蘋果五塊,雪花梨也是五塊,那一樣買一些,這已經是店裡最便宜的蘋果和梨了。中年男人稱重水果,我說有沒有特價的水果?他說醜橘特價三塊錢一斤,我去看,水果已經軟爛,挑不出來了,也不想俯身去挑,不好的水果放在地麵的貨筐裡。看看帶包裝盒的特價芒果,已經全是黑點,質量不好了,可能積貨剩的。買了一個五塊錢的綠甜瓜,雖然貴一些,但也買來嘗嘗,應該還不錯。去收銀臺結賬,我剛把物品放到貨臺,有個老太太就拎著東西,說拎不動了,要把蔬果放在收銀臺。因為我買的東西不多,把物品放到收銀臺的另一側就行了。掃物品的時候,我問女收銀員,線團多少錢一個?女收銀員掃碼後,說三塊錢一個線團,我說那我要一個,沒有標價,以為是兩塊錢一個,下次再買貨。這女收銀員立刻不願意了,態度不好的說,你把這個線團送回原處!它這邊可不能放東西的。我說怎麼不能放?你們商品沒有標價,顧客不要的商品,可以在結賬的時候不要,我是顧客,為什麼要再進超市把物品放回原處?你們超市的員工自然會把沒有結賬的物品放回去,大超市小超市倉買的收銀臺,顧客不買的東西,都可以放到一邊,你們超市為什麼不可以?還得讓顧客返回超市去放貨,何況隻是個小物件的線團。這個女收銀員認為我好欺負,對我態度多次蠻橫無禮,不是一次兩次了,對此,我一忍再忍,已經忍無可忍。看顧客發火了,這女收銀員說把線團放著吧!放著就得了。我抬頭看看這個女的,披著長頭發,化著妝,這次戴了個眼鏡,把眼鏡放低,好像用來裝飾,麵對顧客,它一臉輕蔑挑釁的樣子。說實話,我購物十幾年,見過幾百個收銀員服務員,像服務態度這麼差的,真的太罕見了。我以前買透明膠帶,還沒結賬前,這女的就說付款就不給換膠帶型號,即使沒使用,也不給退貨換貨。有次,我買東西,超市的服務員給處理的商品貼的價簽,這女的懷疑不是特價處理的商品,看了又看,拿不出證據,隻能掃碼,讓我結賬。有的時候,這女的剛掃完碼,就讓我立刻把商品裝好帶走,後麵有排隊的顧客,那我也得把貨裝走再走。我排隊的時候,前麵的顧客沒離開,我不能要求結賬,等待的禮儀得有。我很反感,在我沒買完東西的時候,身後的人就催著趕緊買貨的行為。好好的春分節氣,特意繞圈走路,多運動一些,還去看看別的食品小店的商品價格,沒開門沒關係,我拿錢在小超市和小店多買點東西,卻又碰到這個女的,已經多次減少來這個小超市購物,沒想到還是碰到如此別扭的事情。我問這女的,為什麼每次見你都這麼別扭,我是花錢買貨的,不是花錢來生氣的,女的說就你也一樣,其他人沒有。我說你是這個超市的老板嗎?它說它不是,我說我要找這超市的老板投訴,反映員工服務態度不好的問題,來買貨的顧客,卻被收銀員不客氣的訓斥,多次服務態度惡劣,它說有病。我立刻大聲的喊道你們老板在哪?你們超市還有沒有人管了(這是動怒了,花錢買貨,卻被人罵)?它說在超市裡,本來已經結完帳了,我把東西扔到一邊,返回超市去投訴問題,實在太欺負人了。店裡的男人說超市的老板不在,我說你們超市的收銀員服務太差了,你們超市的員工有多個,冷鮮區的小夥子,超市的理貨員,賣水果的戴眼鏡的小姑娘,擺貨的大叔,以前的男女收銀員的工作態度都挺標準的,沒有跟顧客吵架的,隻有這個女的態度特別的差,想購物,都不想來了,不想找晦氣。男的說又有投訴了?他說他會幫著反映問題,他讓我往超市門口貼的招工信息打電話,第二個電話是老板的手機號。我回到超市門口,看著招工信息,超市在招理貨員和收銀員,第二個電話,打不通,第一個電話是招工電話。電話裡的男人態度還不錯,會聽我反映問題,我說你們超市的那個收銀員的服務態度非常惡劣,大超市小超市和這一條街的收銀員的服務態度都沒有這樣的,顧客不要的貨品,可以放在收銀臺,找書苑 www.zhaoshuyuan.com 你們超市員工自然會回收,不應該訓斥讓顧客把物品放回原位,都結完帳了,還得再進超市。這個收銀員,服務差的不是一次兩次了,我有次買大卷膠帶,還沒出你們超市門,這女收銀員就說不給退貨換貨。我和電話裡的男人說,國家對消費者權益有保護,沒有使用的不影響再次銷售的商品,七天以內,可以退貨換貨,你們商家沒有權力違反消費者保護法的規定,別看是個小超市,一樣受到市場部門的監督。電話裡的男人說是這樣的,沒有使用的商品,他們超市可以辦退貨換貨,這沒問題。我說你們超市過去有個男收銀臺就挺好的,因為價簽標錯了,他特意返回超市,給換的貨品,主動解決問題,而不是製造問題。你們超市的其他員工的服務也是標準的,沒有理由與顧客爭吵。這個女的,在我以前買東西的時候,不想給特價商品結賬,條碼是超市服務員打的,她一個收銀員,沒有權力拒絕給特價商品掃碼,真的太不像樣了。男的希望我別動怒,他回店後,會調查,如果情況屬實,他讓收銀員給顧客道歉。我說不用對我道歉,這女收銀員服務態度如此惡劣,被投訴的,肯定不是一次兩次,希望你們超市負責人能培訓員工,端正服務態度,可以調崗位,超市裡隨便一個員工,服務態度都會好挺多。男人客氣的說知道了,但可能隻是敷衍,在包庇員工,可能是有背景的,是老板的親戚或什麼,但開門營業,講究和氣生財,讓顧客們不滿意,自然有生意不好做的時候。”以顧客為本,讓顧客滿意,才是經營長久之道。