4月2日星期日 　　《真誠的態度》 　　聰明人就該有聰明的選擇。這事要從好多天前說起，一個關係很好的朋友承包了一棟房子的修建，朋友是個包工頭，建房分為雙包和單包，朋友承包的這棟房子屬於單包隻做工，打電話來幫修房子的老板谘詢價格，我就報了個價格過去。 　　過了兩天，有一位熟人來我這裡說我那朋友的業務是他給介紹的，他現在又介紹那位修房子的親戚來我這裡買鋼筋，這種好事我當然歡迎。 　　又過了幾天，有一位顧客來我這裡谘詢鋼筋價格，在聊天的過程中，知道了她就是我那位朋友和熟人介紹的顧客。這位顧客說話和神態給我的感覺有一些高傲，有一種上帝來搞消費的傲慢。我是一個和氣的生意人，顧客的話語和狀態，不管是傲慢還是親切，我都要拿出我最真誠的語言和修養來和她溝通交流，雖然交流的時間不長，但能感覺到這位上帝語氣和態度的緩和。 　　這個生意的時間線拉的很長，又過了好多天，這位顧客帶著她一個長輩又再次光臨本店。顧客說身邊有幾個熟人都介紹在你這裡來買鋼筋，我房子周圍也有在你這裡來買過的。這一次的交流就更加順暢，顧客去很多店都問了價格。 　　我感覺到我有一句話打動了她，使她決定在我這裡購買鋼筋。我是這麼說的：“你把周邊買鋼筋的店都問了一遍，和那些賣鋼筋的老板都有所交流，你一定能感受到這些老板是否對你有遮掩，對你的態度是否真誠，這是選擇是否在一個店買貨最重要的一點，我敢肯定我是所有店家對你說話最真誠的。一個店家想要在顧客身上多牟利，他必然對顧客有所隱瞞，有所遮掩，交流時語言肯定有所閃爍，多交流幾句，顧客肯定能對店家的語言和狀態有所體會，對吧？而我隻要合理的利潤，我說的話才真誠。” 　　正是這幾句話使顧客打消了顧慮，第二天就在我這裡購買了鋼筋。 　　熟人朋友的介紹很重要，但現在的人不會隻聽某某誰一麵之詞。我再加上我真誠的語言和態度，加上薄利多銷的策略，顧客感受到了我的真誠，業務自然就成功了。 　　兒子：快樂的一天哈哈哈哈哈哈（摸魚中） 　　女兒：又是等待出去的一天。