第37章 會員製度製定(1 / 1)

天貓超市那邊授信額度出來之後,禾木第一時間給吳舟打了招呼。   然後十分鐘不到的時間,錢就提現到了公司的賬戶上。   同時,百貨產品的訂單也下發給了工廠,讓他們加急備貨。   先支付一半金額,剩下的要等一個月賬期。   廠家那邊欣然同意,大客戶得罪不起。   貨加班加點的生產,6.3日排產,6.5號500w貨值的貨備好發出。   禾木聯係的供應鏈給安排綠色通道,6.7號入庫。   但大促期間,從中轉倉調撥到全國可就沒之前那麼快了。   零食那邊庫存也比較緊張,生產線產能是沒什麼太大問題,但賬期還是要談一談的。   不過合作才沒多久,彼此之間的信任度還沒到那個地步。   但是看在訂單金額大的份上,最後吳舟以300的金額,又定了500w的貨,剩下的部分,一個月內需要給齊。   萬從這邊的配合度顯然就比不上禾木了,跑的沒那麼積極。   但也還算及時,最後勉勉強強6.9號入的庫存。   能趕上6.16和6.18這兩個爆發節點。   “看財務報表的話,是賺的還可以,就是手裡沒錢。還倒欠了一大筆。”每天看著業績的大爆發,然後利潤也很可觀,但是吳舟手裡卻是沒多少利潤。   即便是有點利潤,也大多是要投入到流量投放裡,甚至還倒欠這銀行,供應商,甚至阿裡平臺超千萬的借貸。   “還是要做做輕資產,最好是回本更快些的。”吳舟一時間有點想賺快錢了。   不過也就想想,還是得先把手頭上的事兒給捋順了。   資金的利用率還得再提高一些。   天貓超市的賬單是1號,11號,21號這三天出,對應的是根據消費者確認收貨後的訂單金額。   也就是說,1號的賬單,是上個月21-30(31)號的,消費者確認收貨金額減去平臺費用。   而11號,對應的是,1-10號消費者確認收貨的金額減去平臺費用。   然後吳舟這邊當天開票過去,天貓超市的那邊財務再做個審核,最後估摸著又是七天左右。   大概算下來,就算時效把握的非常好,那1號賣出去的貨,最後大概在17號左右才到賬。   當然這個是很順利的情況下,實際情況是,現在大部分的消費者都是自動確認收貨,這就是15天了。那就得合計到第二個賬單裡,對應的是20天時間,再到7天審核,最後實際就是27天左右。   與之做對比,行業那邊天貓淘寶還有京東pop就要好的多,消費者確認收貨,就能立刻馬上到賬。   不過麵臨的問題也是一樣,消費者大多是自動確認收貨。   吳舟這幾天就在思考這個問題。   公司裡有人說,用好評返現之類的行業通用手段,吳舟直接pass掉了,這段手段對那些消費力有限的人群可能有用,但吳舟這邊的東西哪有幾樣是便宜的。   而且如果這樣做,不是一下子拉低了公司品牌檔次了嘛。   最後吳舟想到的是,會員製度,以及私有流量池,簡稱私域。   “店鋪實行會員製,白銀,黃金,鉑金,鉆石,至尊五個等級,每個等級後麵會有超過xx%多少會員,等級經驗按實際確認收貨金額為主。   白銀對應積分:100,   權限:48小時內發貨,比普通訂單優先發貨   黃金:1000   權限:當天發貨   鉑金:10000   權限:當天發貨,客服有限服務,隨機日常訂單附贈小禮品   至尊:1000000   權限:當天發貨,專屬客服,生日禮品,節假日禮品,產品專屬定製福利,指定訂單附贈小禮品,等等......   至於為什麼至尊等級要求這麼高。   原因是,服務的項目多啊......   普通人的意識裡,買的買一樣東西,產品要好,價格要低,服務要到位,但這幾乎是不可能實現的。   現實問題是:好產品,價格就不可能低。一分錢一分貨,不要期望花了一百塊錢可以買到200塊錢品質的東西,這種做慈善的企業,活不下去。   好服務,也需要錢,畢竟用人成本真不便宜。   即便是以吳舟當前的這個利潤率,也支撐不起優質的服務。所以門檻是必須要有的。   大家都很厭惡特權階級,但是厭惡的是自己不是那個特權階級。   會員等級製度就好像是遊戲升級一樣,讓消費者付出更多的沉默成本,形成更好的忠實度。   同時,更高的等級,還有了另一種炫耀價值。   社會現實,大家都希望過得好,特別是過得比別人好,不患寡而患不均。   哈佛大學做過一個社會測試。   a工作月薪1w+,b工作月薪隻有5k,明眼人第一眼選的肯定選的是a。   但大多數人選的是B。   因為a工作有個隱藏條件,就是1w薪資比周圍人都低。   而b工作的隱藏條件是,比周圍薪資高。   他們寧願薪資低也要比別人看上去優秀。找書苑 www.zhaoshuyuan.com   附贈小禮品的話,有兩個功效。   1是新品嘗試,鉑金以上的用戶,   會員製度實行之後,第一時間會用短信的形式把當前會員等級發送給購買的消費者。   並給告知激活條件,激活條件是,關注官方微信公眾賬戶,且綁定信息。   一來這樣可以避免消費者在不同平臺購買,導致等級製度無法同步,無法及時享受到會員服務。   二來,這種麻煩用戶的行為,公司也給到一定的獎勵,比如每日會有不定額新品隨機免費送出。   一種是從會員自身利益角度出發,另一種是公司這邊給到的福利。   公司這邊的當前的執行效率還是可以的,1天後,就已落實了七七八八。   而確認收貨金額比上一日環比增長261%。   第三日確認收貨人數增長放緩,達到62%。   第四日確認收貨人數增長才平緩下來,隻有18%。   不過要知道,現在可是在618期間。   隻是這幾天時間的增量確認收貨筆數,到賬金額就達到了381w。   與此同時,短短五天時間,微信公眾人注冊會員人數終於破2萬。   而且還在每日以1-2k人數穩步增長當中。   當這些會員關注到橋霏家的公眾號之後。   還會發現更多驚喜內容。   比如,產品的選品過程,產品優劣層級劃分。   讓他們知道,產品的好。   其次是公司的慈善事業   讓他們知道,這個品牌有社會擔當。