第四章 包租婆(1 / 1)

嗨!這裡是酷酷客服團隊,歡迎回來!   記住!我們公司的宗旨是一切為買家服務,為買家的一切服務!   切記不能收到一個差評,否則會獲得炒魷魚一份哦!   現在請進入工位,努力工作吧!   客戶連線中——   客戶包租婆已連線!   包租婆:有人嗎?   包租婆:人呢?   包租婆:都不用乾活的嗎?人都跑哪兒去了?   江小湖:在的,在的!   江小湖:請問親有什麼需要幫助的嗎?   包租婆:我當然有事啊!不然找你這個客服乾嘛?!   江小湖:【媽耶~好兇!】   包租婆:客服,人工客服!   江小湖:親,我在的,請問您有什麼事呢?這邊幫您解決!   包租婆:我要退貨!   包租婆:這什麼破橘子,還沒吃就壞了!   選擇題:   A.親,請問您壞了幾個?   B.親,水果類產品是不可以退貨的哦!   請選擇吧!   你選好了嗎?   親可以成功通關嗎?   答案馬上要揭曉了哦!   A選項:   江小湖:親,請問您壞了幾個?   包租婆:都壞了!   江小湖:麻煩親給壞橘子拍下來發給我一下,這邊支持壞果包賠的哦!   包租婆:拍照?這箱橘子都長黴壞掉了,我摸都不想摸!   包租婆:你居然還想讓我給這些橘子拍照!   包租婆:退款!   包租婆:快退款!   包租婆:一堆壞橘子還讓我等這麼久,沒讓你賠我精神損失費就算不錯的了!   江小湖:親,您的心情我可以理解,但是水果類產品跟其他日用產品是不一樣的。   江小湖:日用品不想要可以退貨退款,可水果如果退回來就都壞了,不能重新當新品賣了,所以水果類是不支持退貨退款,但支持壞果包賠的哦!   包租婆:理解什麼理解?!這破橘子十個能有三個有甜味,我會給個好評。扔垃圾桶我都閑它占地方!   包租婆:你要真理解老娘,就趕緊給老娘退款!不然我就投訴你!   江小湖:親,有壞果包賠服務的!如果水果不小心真的有壞的,也在所難免,畢竟廠家直銷,銷量較大,但是我們保證壞果包賠的!   江小湖:您可以將壞果和盒子上的快遞單號一起拍照發給我,快遞單號一定要拍清楚哦,我們會根據數量,給您進行相應的賠償的,請您放心,有意請私聊發壞果圖片給我,謝謝!   包租婆:拍什麼拍?!都說了你們那破橘子壞了都長黴了,早就扔垃圾桶了!難道你還要老娘從垃圾桶裡翻出來給你們拍照不成?!   江小湖:親,如果要退款隻能拍照,壞幾個就賠幾個,這邊需要發給倉庫留存證據的!退款退多少都要有壞果照片顯示的數量作為依據的!   包租婆:你別給我扯那些沒用的!就一句話,這款你退還是不退!你這是不在我麵前,不然我早用獅吼功吼的你跪地求饒!   江小湖:支持壞果包賠服務的!隻要您上傳照片就行!   客戶包租婆已投訴!   0分不滿意!   恭喜你,獲得炒魷魚一份!   B選項:   江小湖:親,水果類產品是不可以退貨的哦!   包租婆:不能退貨?   包租婆:那要你這個客服有啥用?這點事都解決不了!   江小湖:親,橘子不支持退貨退款,找書苑 www.zhaoshuyuan.com但支持壞果包賠哦!   包租婆:壞果包賠是啥意思?   江小湖:意思就是說壞了幾個,就賠您幾個哦!   包租婆:那要是都壞了呢?   江小湖:您發圖給我,跟倉庫核實後,都會賠償的!   包租婆:可是我都已經全都丟進垃圾桶了,怎麼給你拍照啊!   包租婆:你快點給我退款,不然我就投訴你!   江小湖:親,買東西是要留存證據的,你租房子要簽合同,水電要發票,就算去超市買根黃瓜那也是有小票的!   江小湖:同樣這退款也是一樣的,平時你超市買的東西不合心意,想退的時候不也是要憑小票核實後才能退嗎?   江小湖:這橘子也是一樣,你要退可以,但是你要把壞了的橘子和你快遞盒子上的快遞單號拍下來發給我,這就是證據,證明你收到的橘子是壞的,我這邊有您提供的證據,我才能退款給您,這都是一樣的道理!   包租婆:你說的似乎也有點道理。   包租婆:那行吧!老娘也不是那蠻不講理的人。也不想為難你們!   包租婆:隻是那堆橘子都長黴了,我是真心不想碰。要不等包租公回來讓他拍吧!   江小湖:好的呢親,感謝支持!   江小湖:為了補償您在購物過程中遇到的不便,贈送您1張3元無門檻券,歡迎下次光臨!   包租婆:好的,收到了,謝謝!   5分非常滿意!   叮鈴鈴、叮鈴鈴……   小可愛可以下班了,早點回家休息吧,我們下期再見哦!