到達BJ後，舅舅家的表姐給她和父親安排了一個住處，住處離醫院很遠，早上5點，天還沒亮，他便和父親一起搭地鐵去醫院，路上轉了兩次車，坐了17站，終於到達醫院。因事先鄭醫生已經和導師聯係好，父親便帶著她直接到科室辦公室找到導師，導師也姓鄭，是科室主任，看起來很精乾，倒不像是醫生，更像一個生意人，這是她的第一印象。鄭主任仔細看了她臉上的疤痕，建議打磨，父親不懂，鄭主任解釋，就是像打磨水泥地麵一樣，把臉上高低不平的疤痕打磨平整，手術需要全麻，術後一個禮拜不能吃飯，隻能喝點流食。父親聽完，表示我們什麼都不懂，一切聽從主任安排。鄭主任開了住院單據，因為快十一假期，鄭主任讓父親十一過後，再來辦理住院。 　　從主任辦公室出來，父親說帶她到住院部看看，多了解一下情況。她覺得有道理，便和父親來到六科病房，病房裡有很多燒傷的病人，有比她輕的，也有比她嚴重的，雖然這麼多年她已經習慣了臉上的疤痕，但看到有些燒傷嚴重的，還是嚇了一跳。病房裡，有個小夥子正在收拾行李，父親上去問他，是不是出院了，她覺得很詫異，因為那個小夥臉上看起來很正常，並沒有明顯的疤痕，小夥回答是，在小夥和父親的交談中，他得知小夥因為工作原因，臉上留下很大一塊疤痕，來到這裡，找了喬醫生，給他做了擴張器整形，現在臉上的疤痕已經基本祛掉，隻有手術縫合的一條線，還需要吸收。看著小夥乾凈的臉，那一刻，她的心中升起無限希望，仿佛已經看見自己手術後，乾凈的模樣。聽了小夥的話，父親決定找喬醫生看看，於是按照小夥的指引，父親找到喬醫生辦公室，喬醫生是個很漂亮的美女，一看見她，便明白了來意，喬醫生把她拉到光線充足的地方，仔細查看後，和父親說：“姑娘還這麼小，徹底祛除更好，建議先埋擴張器，養好皮，然後手術。”父親問喬醫生擴張器是怎麼回事，喬醫生說：“就是在脖子靠近臉部的位置切個口，把擴張器放進去，然後每天通過預留的口，往裡輸液，慢慢把皮撐開，等撐夠做手術所需的皮厚，把擴張器放進去，然後切除原有疤痕，把養好的皮拉上去，覆蓋縫合好。”聽完喬醫生的話，父親的表情變得沉重起來，喬醫生見狀又說：“這個方案，前後需要做三次手術，都是全麻，而且養皮時間較長，根據個人體質，大概兩三個月不等，病人的痛苦時間比較長，但是祛除疤痕效果徹底。”聽完喬醫生的話，父親說和孩子母親商量一下，決定了再過來。從喬醫生辦公室出來，父親看了看她，眼神裡充滿了心疼，自從燒傷後，這是第一次，她看見父親眼裡的憐惜，或許是喬醫生對手術過程的講述，讓父親如此近距離感知到她在肉體上遭受的痛苦。 　　父親給母親打電話溝通此事，母親聽完，問她的意見，拿起話筒的那一刻，她就忍不住哭了出來：“要埋擴張器，要全麻，要兩個月養皮，還要再手術把擴張器取出來，要做三次手術。”她的哭訴，有對手術後的期待，更多的則是突然要麵對這麼多手術，打心底裡的害怕。電話那頭，母親沉默許久，沒有說什麼，隻是讓把電話給父親，後來，父母商量的結果，還是找鄭主任做磨皮手術，為了保險起見，也是不忍心讓她經受那麼大的折磨，決定先按鄭主任的方案試試。