陳總雖然公關文章寫得好,但是再怎麼說也隻是個海外股東,對國內的事也是鞭長莫及,這種時候當然就該快看傳媒出手了。 喬勇平自認是陳總鐵桿小弟,對此懷抱著巨大的使命感,看其他人露出了一點‘從長計議’的苗頭就忍不住出頭了,但是顧文傑對這件事、其實本來就是和他差不多的想法。 當然,他想的更加深入一些,畢竟如果隻是用公司網站發個公告,其實能看到公告的隻有是公司的客戶群,未必能達到平息負麵輿論的作用。 但是要從其他方麵入手,具體來說就是找媒體,可該從哪入手?又該去找誰呢? 而剛好就在這時,客服部的何大姐想起了一件事:“對了,顧總……” “怎麼了?” “早上的時候,聖地亞哥的小孫跟我們要了網易和搜狐那邊的推廣渠道,還要了幾家合作方報紙的聯係方式……” “網易和搜狐?”顧文傑心中一動,對了,這事可以去找其他門戶啊。 新浪是如今國內新聞媒體老大,雖然影響力更大,但是自認老二老三的哥倆當然不會放過這個落井下石、損害新浪聲譽的機會,這不就是是個絕好的入手的角度麼? 更重要的是聖地亞哥好像已經跟他們聯係過了? 顧文傑下令:“打開看看!” 小楊連忙打開百度搜了搜,搜狐那邊倒是還沒出,但是網易已經有了;首頁一看,雖然沒有快看傳媒的公告,但是已經出現了一個叫做《126事件係新浪添油加醋?聖地亞哥稱欲起訴新浪》的第三方報道,發布時間似乎就在二十分鐘前。 而剛好就在這時,門外有個客服小妹跑來敲門:“老板,門外有個臨安早報的記者來找咱們采訪,說是為新浪網造謠事件來采訪的,咱們要接待嗎?” 顧文傑和幾個高管麵麵相覷,一時間倒是不知道該怎麼回答,客服小妹像是誤解了幾人猶豫的原因,解釋道:“我知道顧總在開會,但那個人自稱說是研發部的陳總監請他來采訪的,而且他點名要找顧總問話,要不我把他拒了?” 顧文傑深吸一口氣,一把抓起掛在椅背上的西裝外套。 “不用,我這就去接受采訪!” 顧文傑風風火火地走了出去,快看傳媒的高層們也逐漸有些回味過來了,當然,主要還是在想著這陳總真是不鳴則已、一鳴驚人,之前與顧文傑沖突的時候就是這樣,這次大概是被新浪惹火了,新浪那邊才早上剛發報道,他轉頭就使出這麼一套組合拳…… 當然,非要說的話,這些手段看起來其實也還在常理範圍內,讓他們來想的話,應該也是能想出來的。 不過這陳總幾個小時就能把一切辦起來,這件事其實更不簡單——這不僅是目前的快看傳媒做不到的事,換成更大的組織也很難做到,麵臨危機的時候,越大的公司的反應往往越遲鈍,但是如果沒有足夠的專業人才,又很難相處這麼周全的對策方案…… 如此看來,陳總手頭應該是個短小精悍的專業團隊,所以才能在這種時候反應得這麼及時有效吧? 快看的眾人就這樣案子盤算著,走馬觀花地走過了這次的公關危機,甚至都不知道他們自己究竟避開的這場公關危機到底代表著什麼。 而已經在暗中辦妥了一切的陳老板到了這裡,也是終於能夠鬆了一口氣了…… 他倒是不知道快看的人是怎麼看他的,當然,這次他主動出手解決這個問題,他也並不是信不過快看傳媒的業務能力。 但是這件事畢竟性質特殊——對於公關危機,應對時間往往是越快越好,通常公關中的‘黃金七十二小時’隻是一個最底線的要求,陳欽昨天晚上突然覺得這件事可能有點不太對勁,所以提前寫了篇預案來防備意外,結果沒想到今天早上就用上了,新浪那邊的新聞出來後,陳欽第一時間就開始進行對策公關,看起來是碰了個正著,他今天中午趕緊去辦公室、用ps整了兩份律師函就發過去了。 至於花點錢就花點錢吧,畢竟這事的目標是聖地亞哥、而不是快看傳媒——陳欽倒是大概知道,對手應該隻是把他當成是快看傳媒的弱點、所以把對付快看傳媒的矛頭也同時指向了聖地亞哥,然而事已至此,他也隻能先把這件事先承擔下來,避免自己被這隻‘黑天鵝’正麵擊中,接下來隻要能順利解決問題,這次的布置就算是沒有白費,到時候再請顧文傑把這次的花銷報銷一下。 所以這本來就不是最重要的問題,相對而言,最重要的還是要想辦法解決問題。 對這件事,陳欽本來也是很有信心的。 這個時代的大眾又沒見過這種辟謠對線律師函三連的公關套路,雖說現在也沒微博評論區、那些大論壇和網絡社區還都沒有討論起來,具體效果怎麼樣還說不準,不過陳欽這套公關手腕是經過市場重復檢驗的,加上應對足夠及時,接下來應該是不會有什麼太的大問題了…… 如果沒有那個問題的話。找書苑 www.zhaoshuyuan.com 回家路上,陳欽一路上都在沉思著新浪網的事,偶爾偷偷拿出手機看一眼、有沒有新來的郵件。 直到走在身邊的小青梅問他:“陳欽,今天晚上還過來嗎?” 陳欽轉頭看向她,小姑娘的目光閃爍著躲開了。 陳欽感到有些頭大了,便也沒說什麼別的,直接問道:“你昨天是不是聽到了些什麼?” “沒有啊……”徐玲玲鬱悶搖頭,“反正中午小叔叔說什麼事都沒有,你好像很忙的樣子,我也不知道該不該問……” “那你想問什麼?” “爸爸元旦節還回來嗎?” “……” 陳欽眉頭青筋開始跳了。 都tm賴老徐! 千言萬語,現在陳欽就隻想匯聚成這句話了。 要說這件事到了這件事,其實危險已經不嚴重了,至於公關危機也應該可以控製住了。 然而這畢竟是一隻‘黑天鵝’。 陳欽想到這件事的可能發展走向——比如說他想到了老徐打架的司法風險、提前派了律師過去,也想到了可能會有人專門用這個新聞來對付他的聖地亞哥,所以提前準備了公關對策…… 現在之所以能解決這個問題,靠的就是這些預先準備的對策。 然而就算是這些完全的對策,也有他沒能提前想到的疏漏的地方。 可誰又能知道…… 這老徐在京城打的人,就是那個破壞他婚姻家庭的第三者呢?