這個語氣冰冷，毫無人情味可言的E-mail，不僅讓阿布手足無措，即便是阿布的直接頂頭上司，雄哥也同樣感覺頭疼。作為摩登店的第一、二把手，這倆人表麵上春風得意，頤指氣使；實際上也都不過是新晉管理層，剛剛接任店總和商品處長的職位，經驗不足，難免焦慮不安。 　　摩登店的上一任店總，是CK的老江湖，應付製度和政策，遊刃有餘，搞了一係列“燈下黑”的把戲，對外吃拿卡要，對內庫存虧空，眼看就要東窗事發，卻憑借著在總部的關係加持，不僅逃過了問責，居然還拿到了新的肥差，硬生生的把一個黑洞洞的大鍋扣在了阿布和雄哥的腦袋上。 　　接管摩登店時的狀態，慘不忍睹，不僅人事編製嚴重失衡，而且庫存誤差巨大，商品配比也完全不符合運營要求，是名副其實的“大坑”。但雄哥和阿布，為了這個升職的空缺，已經等了太久，由不得太多的考慮，明知是坑，也要賭上一把，硬著“頭皮”簽字接手。 　　交接簽字，就意味著所有的問題，不管是好是壞，都必須照單全收。這對難兄難弟，自認而然的就做了背鍋俠。 　　在一眾兄弟的支援下，懵懵懂懂的阿布處長，在最短的時間內就把新的管理團隊組建了起來，“胡蘿卜加大棒”的做派和暴力野蠻的管理風格，在短時期內就取得了相當的效果。商品部的工作節奏，磨合得還算平穩，很多遺留問題處理得也算妥善，這所謂的大坑，正在逐步被填平。 　　為了激勵大家馬不停蹄的辛苦工作，阿布打算借自己生日為由，犒勞一下自己和自己的團隊，沒想到，卻被這番冷酷無情的電話打破了氣氛。 　　阿布早已不是當年見風就起火的猛三炮，他有自己的客觀考量，在他看來，這一係列的人事計劃，都緣於整個業態麵臨了前所未有的沖擊，是迫不得已的被動政策。 　　“這個備受推崇的所謂“電子商務”，已經悄悄登陸了零售市場，在潛移默化中改變了零售商業的格局。”阿布的這個觀點，當然不是空穴來風，是經過了他的一番事實論證的。 　　其中，有這麼一件事，搞得他火冒三丈，尤其引起了他的重視。 　　事情是這樣的，自從擔任了商品處長，阿布就對業績下滑嚴重的部門，給予了特別的關注，尤其是非食品部，他還製定了一係列的調整措施，提供了更多的便利條件，甚至連廠家促銷人員的薪水和福利，阿布都做了爭取。但收效甚微，非食品部門不僅銷售數據越來越難把控，退貨現象也越來越嚴重了，甚至有商戶提出了降低租金，降低合同扣點的要求。 　　各種小道消息和告密報告，不斷傳遞到了阿布的耳朵裡，非食品的幾個部門，都屬於場地租賃+銷售額扣點的合作形式，員工也是廠家指派的，直接乾涉的難度比較大，他決定安排人暗中調查一下。 　　調查的對象，瞄準了銷售最拉跨的小家電專櫃，這是一個以電動剃須刀、電吹風機、小電子商品為主營的商戶，近期的銷售數據，簡直就是斷崖般的下滑，甚至出現過連續幾天“零蛋”的銷售情況。 　　很快，負責暗查的員工就把一支錄音筆放在阿布的麵前。 　　“您可以用更優惠的價格拿到相同的商品，但是，需要在我們廠家的“淘寶店鋪”中下單，不僅選擇更多，還會贈送一些小禮物呢。至於售後問題，您就更不用擔心了，和在櫃臺購買一樣，同樣提供發票和保修單據呢。”錄音筆裡的對話內容，讓一貫自信滿滿的阿布勃然大怒。 　　“你們把我們賣場當作是什麼？你們展示商品的樣品間麼！“阿布把幾家有問題的商戶叫進會議室，大聲訓斥道，“你們不僅不能為CK提供銷售流量，還以銷售下降來要挾降低租金，賊喊捉賊，實在是太可惡了！” 　　“布處長，我們也是沒有辦法啊。”剃須刀的商戶滿臉堆笑地解釋，“大家都明白，電商的勢頭越來越大，我們廠家也注冊了網店，給我們下達了網店銷售額的任務，我們也是不得不這麼做啊。” 　　“櫃臺的銷售就不計入考核了麼？”阿布的語氣緩和下來，他也正想要摸清楚廠家的營銷計劃。 　　“我們的銷售任務是捆綁的，交一個總數就可以了。“剃須刀商戶認真地說，“再說了，我們和CK是租賃關係，找書苑ｗｗｗ.zhａoshuyuan.ｃｏm 隻是場地使用費的問題，銷售情況對CK的影響，應該也不算大吧？” 　　“你們廠家確定，是要把銷售重點集中在電商層麵上麼？”這是一個阿布非常關心的話題，所以他的語氣依舊緩和。 　　“布處長，電商發展勢頭迅猛，這可是有目共睹的現狀啊。“剃須刀商戶掰著手指頭，”廠家把商品推廣到終端用戶手中，要經過好幾個過程，分銷商、經銷商、合作賣場，這些過程都需要資金投入的，層層都要剝皮，水漲自然船高，商品的零售價自然低不了；電商相對就簡單了很多，顧客選好商品，下單付款，我們根據訂單發貨，省去了好多的流程，的確省錢省事，要方便了很多啊。” 　　“結算方法，是怎樣的？銀行轉賬？還是現金匯款？”阿布遲疑了一下，繼續問道，“憑空建立起和顧客間的信任，恐怕也沒那麼簡單吧？” 　　“這個麼，我就不懂了，公司有人專門操作這個，我們就隻管賣貨就是了。”剃須刀商戶嘿嘿陪著笑臉說。 　　阿布點點頭，他很明白，這幫家夥老奸巨猾，眼睫毛都是空的，肯定不會告訴自己他們廠家的運營計劃，問也白搭。 　　“那好，你們怎麼玩花樣，我就不管了，CK會按照保底銷售額來提取扣點，即便你們一分錢不賣，也照扣不誤；話說回來，CK總部不會任由你們這麼搞的，接下來會怎麼樣？你們應該比我更清楚。” 　　在阿布看來，和這些唯利是圖的供應商們，再談下去也不會有什麼建設性的解決方法，他擺擺手，把這幾名商戶攆出了會議室。