“你們旅行社的行程我看了，我有些不理解的地方，你作為旅行社的工作人員，每個人員的詳細情況，要跟我說下。” 　　“你可以問問阿榮啊，她是地接導遊。”我不斷的按擊音量鍵和電源鍵截圖，一邊微信給文警官發剛上飛機的時候大家建的一個遊客群的聊天信息，還有很多在南京收客，揚州收客的時候文件，旅遊合同pds等文件內容。 　　“每個人都會被問到的，隻要是跟著案件相關的。不止是你說的阿榮導遊。”文警官拿著手機看著微信不斷發過來接收到的文件，繼續說道，聲音比較生硬。 　　“趙關宇，你下意識有回避接受調查的傾向。” 　　這是個陳述句，不是疑問句。 　　我停止了繼續截圖和發送信息。因為我覺得我有必要去辯解一下。 　　“其實這個事，於我於旅行社來說最重要的是責任問題。” 　　“怎麼說？”文警官好像看出了我有些慍怒。 　　我深吸了一口氣。 　　“這個事情跟我有關係，關係很大。但是最大的關係並不是這個人是誰殺的，而是他死了到底是謀殺，自殺，還是意外死亡，還是由於什麼其他的死亡原因，這才是最重要的。這個年頭隻要人死了，是要花錢的！花很多錢的！而一個人在我的團上死掉了，我可能會失業，你能理解嗎？” 　　我拿起手機，舉著放到文警官麵前。 　　“你看到這些人的信息了嗎？隻要是旅行社的信息都是在問責任劃分和認定，遊客死亡的第一時間，遊客家屬肯定不是來雲南。而是先去旅行社了解。陳明華多少歲了！不是個小年輕了，都是在關注他的賠償問題，你知道嗎？” 　　文丹摸了摸鼻子把我領到了派出所的一個比較大的會議室裡麵。 　　“遊客返程的問題我會盡快核實清楚的，你可以待在這邊休息一下。” 　　看了一下時間。 　　11月23號上午8點17分 　　飛機的返程時間是下午的18點23，而一般要提前半小時到機場領取登機牌。好在離長水機場的路程並不遠，也就是半小時的路程滿打滿算也就一個小時。17點半之前就得出發，也就是時間還剩不到九個小時，如果九個小時以內沒有確定死者病因，最起碼我有嫌疑肯定是回不去的。而其他的遊客返程時間是否會受到影響也不可知。 　　微信又彈出了一個視頻電話，沒錯是視頻電話。 　　略微停頓了一下，點了接聽。 　　叮 　　“你怎麼回事！你怎麼一直不接電話，為什麼出現事故第一時間沒有跟我聯係，就發了個信息給我就再也沒有動靜了！” 　　對麵的人是一個脫發非常嚴重的一個男人，頭頂的頭發從發際線開始一直脫發到了頭頂中部，可能由於光線的原因，頭頂現在非常的光亮。他叫羅文豐，是天下遊的老板。 　　羅總的情緒波動非常強烈。 　　“我一直都在接受調查，警察一直在跟我問話。沒有辦法用手機，實在是不好意思。” 　　“現在責任劃分了嗎？”羅文豐擺了擺手。意思是先不要跟我說這些。 　　“還沒有通知我，我也一直在問。警察這邊還沒有跟我說清楚。” 　　“你乾什麼吃的！這就是你帶的團！”羅文豐的臉龐有些扭曲，辦公桌有被砸擊的聲音。 　　電話那頭還有些嘈雜，有個人仿佛在跟他說話。他的下巴對著鏡頭沖著那邊的人說。 　　“你就說我不在。” 　　稍微停頓了一下，那邊好像有人跟他繼續說話。 　　“要投訴到旅遊局？” 　　非常大的一聲嘆息。 　　“你等一下我一會兒就跟他們說。” 　　那個滿臉怒氣的臉又回到鏡頭裡麵。 　　“小趙，我不是對你發脾氣，是你不回消息我非常著急。” 　　又一聲重重的嘆息。 　　“有什麼消息，直接給我打語音，不要就隻發消息了。” 　　“噔”就掛了。 　　那麼我現在第一時間要聯係的人是誰呢？ 　　我想了一下，要找我這個團隊的計調-沈閃閃。 　　點開沈閃閃的聊天框。一直有沈閃閃給我的留言，基本都是早上的留言。 　　“庭宇，你在嗎？”6：50 　　“羅總找你，看到消息了嗎？”7：01 　　“那個陳明華他們家裡人都來公司了！好嚇人啊”7：35 　　“你怎麼還沒有回消息啊”7:41 　　果斷點了語音通話，秒接。 　　--- 　　講到這裡可能對於旅行社的關係大家會比較亂，什麼計調，什麼全陪。我簡單的敘述一下旅行社的運行方式。 　　旅行社是一個比較通俗的存在，就是大家認為可以帶你旅遊的公司。其實這裡也有非常明確的生產鏈，各個環節的配合形成一個遊客的行程。 　　旅行社分為三個環節：銷售-組團社、整合-批發商、接待-地接社 　　可能大家還是看不明白。 　　遊客到了一個地方報名，不管是街道的門店，還是手機APP的任何門戶網站，這都是屬於銷售。而售賣產品的人，不會操作這條線路的。簡單的來說，一家門店的產品，可以從簡單的一日遊到十幾日遊。從家門口的旅遊線路到這個世界任何地方的產品，他們可以操作過來嗎？ 　　那麼收到遊客的行程消息，就會有接手的批發商。你所看到的任何一個旅遊線路的開發，可能都來自不同的旅遊公司。這些公司整合大交通，研發線路，整合產品。銷售線路到組團社。通常到這一步的公司都十分花錢，為什麼？因為有一項支出是非常要命的，就是機票的費用。這也是我為什麼一直跟警官確定回程時間的原因，機票非常貴。 　　舉一個簡單的例子，揚州到南京的機票。某一些門戶網站也好還是到某個航空公司的官網去售賣。單張的機票說不定拿的還比旅行社便宜，因為有折扣機票這麼一說。但是恒定的幾十個人的機票，一定是旅行社有優勢，因為不斷輸入姓名信息添加信息機位價格會越來越高，甚至一張機票會從開始的幾百塊到最後疊加到幾千塊。機票是越賣越貴的，價格是會浮動的。可能昨天買的一張機票，是五百塊。因為沒有及時買，到今天就漲價了，變成了六百塊。-這就是機票。 　　那麼旅行社是怎麼拿到比一般人便宜的機票呢，很簡單。大資金，提前買斷機票。舉個例子某某航空公司現在要開一條航線了，每天從揚州到昆明的機票。但是靠散客票賣的話，乘坐率會沒有辦法保證。怎麼辦，作為一個航空公司的老板，肯定想穩定的賺錢。通常來說有兩個辦法，當然還有一些其他的渠道我也不是很清楚。 　　一：合作：幾家航空公司一起售賣航線，那麼可以減少空座位。但是這種辦法也隻是減少了一部分風險，畢竟一條航線隻要開啟，就是不斷的飛。 　　二：提前售賣：把一條航線按照一個季度的飛行位置賣給一家旅行社。有的大旅行社甚至可以做到包機，但是一般來說隻是購買一部分的位置。而一個季度的費用你可以計算一下兩百個位置*30天*3個月*800元（假設，有的高有的低。）144萬。而這隻是一條航線。要知道一個省份的機場可不止一個。就拿雲南來說吧，一般有四個常用機場。保山機場-騰沖線、版納機場-版納一地線、麗江機場-麗江瀘沽湖線、昆明機場-昆明常規線。 　　而出港口江蘇來說就有：南京機場，揚泰機場，無錫機場等 　　那麼細想一下這是多少錢，所有又會有旅行社再做分包。找幾家旅行社一起分擔資金，所以一家合格的批發商還有票務。 　　那麼還有第三個環節就是地接社。旅遊六要素：吃住行遊娛購。 　　這些都是由地接社負責，所以地接社承擔著遊客到當地的一概事宜。 　　到這裡大家應該知道責任劃分在哪了吧。 　　跟客人簽訂旅遊合同的是組團社，批發商負責大交通和協調，地接社負責當地的接待事宜。 　　如果陳明華是意外死亡，那麼地接社和組團社、地接社要占大頭賠償。當然還會涉及到保險公司，由於陳明華隱瞞身體信息，保險公司大幾率拒保。那麼賠償的大頭就是組團社，就是接待陳明華那家組團社。組團社這個時候一般會拉上批發商、地接社一起賠償。而且據我多年工作經驗來看，一般組團社都是知道遊客身體的情況的。很多時候會幫助遊客隱瞞信息，這個以後再說為什麼。 　　而組團社一般不認識地接社，所以會第一時間和批發商協調。 　　如果陳明華是自殺。那麼問題就好解決了，基本不用賠償。這個是個人行為與旅行社無關。 　　如果陳明華是他人殺害，那麼這個問題就要看警察的通知了。找書苑 www．zｈaoshuyuan.com首先受損的就是批發商。因為機票的損失最起碼是五萬到八萬左右單程。這個時候就有人要說了，不可抗力。但是現實中不可能會有遊客會認這個損失的，特別是這種情況下。事情到這裡了，你以為是一個簡單的命案，不是。 　　目前為止已知的關係就涉及到了，派出所和旅遊局的關係。（考慮到時間，當時旅遊局還沒有更名旅行和文化局。）其他涉及到的方方麵麵還不可知。特別是雲南歷來是旅遊大省。 　　所以計調是什麼呢，就是負責統籌組團社，地接社，機票，銷售，機票位置，產品研發的工作崗位。 　　“喂！閃閃。” 　　“噓~”那邊很吵鬧，過了一會有個關門聲。 　　“你終於打電話過來了，組團社帶著遊客家屬過來鬧了。”閃閃的聲音有些斷斷續續。 　　“這個跟我們公司有什麼關係，客人就算是死了，也不應該來公司來鬧啊” 　　“哎呀，都這樣都這樣。”沈閃閃也嘆了口氣，接著說道。 　　“你那邊怎麼樣？” 　　“我還能怎麼樣？在派出所接受調查唄！”哎嘆了口氣，繼續問道。 　　“王偉呢？” 　　“我倒把他給忘了，他早上一直都沒有過來。” 　　“奧奧，你聯係一下他，讓他打個電話給我。我要聯係下地接那邊，看看那邊怎麼說。”我趕緊跟閃閃說完。 　　拿出手機打開免提，找到阿榮的微信。 　　雲南之家-阿榮 yunnanzhijia 　　“你現在在哪？”我發出了信息