“具體我也不敢保證，但是就是覺得怪怪的。”我立馬回復沈閃閃的消息。 　　“他肯定是說謊了！”沈閃閃秒回消息。 　　“我還不知道他。”緊接著一直發消息。 　　表情包~ 　　然後就是沈閃閃一直吐槽的消息，實在是沒有時間跟她囉嗦。 　　大一點的批發商都有一個票務的部門，這個部門主要是跟飛機場對接，還有會跟其他的各大批發商對接。 　　對接機場會有最新的售票消息，國內的機場信息一般收集名單比較靈活。一般是隔兩天到三天就要收集飛機票的信息，因為很多不合格的信息有要被打回的，飛機票一旦定下來就不可以取消了，這個就是計劃位置，一般機票都是去程+返程算費用。 　　而應對批發商主要就是各自的票務把自己沒有賣完的位置，或者超收的情況下進行售賣，或者購買。這都是減少損失或者增加收入的一個非常重要的崗位。 　　所以現在應對於這樣的情況，我想起來要跟票務去溝通一下，隨後看看機票有沒有順延的機會。因為機票順延，一般來說一個行程會有這樣的機會。但是現在也不清楚目前的案件定性，應該及早對接。等到說滯留再去對接，那就是硬生生的損失了這麼的費用。（視情況而定，如果有做過計調的小夥伴看到這裡應該秒懂。） 　　那麼對接一個我們公司的票務-王明。 　　這個家夥有些夾生，他很奇怪是個有點娘娘腔的家夥。我非常不喜歡跟他對接，因為他會一邊查機票或者一邊做事情的時候瘋狂的吐槽。 　　時不時翹起的蘭花指，讓我記憶中的王明更加有些怎麼說呢，談不上討厭，但是有些難纏。如果非要用一個感覺去形容，不舒服。 　　微信對話框找到他的對話記錄。 　　對話少的可憐，基本沒有太多的溝通。 　　“在嗎？”發出一則消息，並沒有得到及時的回復。 　　“那個雲南的團，回程可能有滯留的可能性，你去跟XX航空公司的航司聯係一下，看看有沒有順延的機會。”一般順延是順延到第二天的同樣時間。但是一般來說可能性要看航空公司的具體安排。 　　發了一個微笑的表情，然後就等待回復消息了。 　　“鐺鐺鐺” 　　會議室的門有敲門的聲音，但是我還並沒有起身開門，文丹警察就走了進來。 　　手裡拿著出團書和行程單，徑直的走到我桌子的對麵。 　　“我們這邊還在進行對於遊客和各方麵的調查。” 　　隨後坐下來，然後把手裡的文件向我這邊滑過來。隨後打開胸口的一個機器，應該是類似執法的攝像機。 　　“請你配合我們的調查。” 　　我放下手機，把桌子上麵的出團書拿到手裡。 　　“那是肯定的，我需要說哪些的信息呢？” 　　“你把文件裡麵的名單，都給我說一下你了解到的訊息。”文丹抵了抵眼鏡框。 　　“可以的，你可以給我一支筆嗎？”我輕輕的敲擊著出團書。 　　文丹把胸口的口袋別著的一隻黑色中性筆，遞了過來。 　　“是這樣的，一般出行的遊客在我們這個產品裡麵是單男單女不收。”我接住筆跟文丹解釋道。 　　“什麼意思？”文丹有些疑惑的問道。 　　“就是不收單獨的遊客，因為這個產品屬於是低端的旅遊產品，我們的這個產品裡麵會有購物店，還有很多的必須消費。當然我們會跟遊客說清楚，並不存在隱瞞哈。” 　　我一邊說一邊神情有些尷尬。因為我們帶的這個團，並不是非常豪華的那種團，就是幾年前老是上新聞的那種低價團。 　　文丹的表情並沒有想象中那種非常深惡痛絕的表情，倒是非常的自然看待，想必這樣的遊客團隊在雲南這樣的地方，應該是屢見不鮮，更是屢禁不鮮。 　　“你繼續說。”文丹打斷了我的遲疑。 　　“所以我們過來的遊客都是滿足於收客的條件的。” 　　我打開筆蓋子，套到後筆桿子上麵。一邊詳細的說著這些規定。 　　“收客年齡30歲-65歲。” 　　“單男單女不收。” 　　“最多6人同行，6人同車。” 　　“男士過半不收。” 　　（如果大家今天有父母出去旅遊的，或者自己有出去旅遊的，仔細看看這些海報當中的條件，或者價格過低，警防受騙。） 　　“這些都是什麼意思呢？”文丹有些不解，雙手抱在胸前。向我發問。 　　我有些尷尬的清了清嗓子，有些勉強的解釋道。 　　“第一個收客年齡，這個年齡段的遊客有消費能力。超出這個年齡段一般來說都沒有什麼錢。” 　　“第二個一般來說單人出來旅遊，都容易東看看西看看的，還會遇到單房差的問題，簡單來說拚房不好拚。最主要的也是消費能力不大行。” 　　“最多同車人數，這個倒不是消費能力的問題，一般來說人多了導遊推一些項目，或者到了購物店，會出亂子。就是一夥人中有仗著人多不服從，也不好管理。說白了不利於消費的問題。” 　　“男士不過半這個就很好理解了，因為男人自己出來一般給自己花錢的比較少，都是給對象買東西的。而且出門了大家看到對象都給另一半買，不好意思也會跟著買。” 　　我不斷的圈著行程單裡麵的一些服務標準不斷的解釋。 　　“所以你說這些跟我要了解的訊息有什麼關係？”文丹逐漸有些不耐煩，甚至語氣變得逐漸生硬。 　　“這就說明了，這些遊客都是成組成組出遊。出團的時候都是有一個一個的小團體，我這麼說你好去理解啊” 　　我看出了文丹的不耐煩，趕緊的解釋道。 　　文丹的表情慢慢的緩和了下來，但是依舊是惜字如金。 　　“繼續。” 　　“所以我們為了方便了解遊客的信息，也為了方便管理。在出團的時候就劃分了小組。” 　　我打開出團書準備跟她說明各個遊客的信息。 　　“管理？”文丹有點鄙夷的冷笑，接著有些不陰不陽的說道。 　　“你們還管理別人？” 　　“我想你是會錯意思了，二三十個人到一個景區。很多有時候講解的時候。雖然導遊會拿個小旗子並提醒讓遊客不要掉隊，但是人數比較多總有人會有掉隊的情況。” 　　我一邊開始對遊客信息表開始劃線一邊解釋道。 　　“那麼就需要劃成小組，然後哪裡缺人了。找小組長聯係跟丟的遊客。” 　　“嗬，是這樣啊。”文靜的表情依舊是沒有太多友好的神情，仿佛我說越多關於旅遊相關的潛臺詞，她就越是鄙夷。 　　“我們的全部遊客成員劃成了7個小組。”我也是實在沒有時間跟這個文丹警官解釋太多。 　　“三個小組是來自南京，四個小組是來自揚州。” 　　“南京的遊客出發是從祿口機場出發，而揚州的遊客是從楊泰機場出發。” 　　“嗯。”文丹也湊過半個身子看我正在劃出的七個小組的信息。 　　南京組： 　　第一組：袁菊紅（女）41歲-後麵付了身份證信息。（隊長）姐妹遊 　　袁林紅（女）39歲 　　第二組：黃明橋（男）55歲分不清夫妻，就說是跳廣場舞來的。 　　向光田（男）51歲 　　劉彩林（女）58歲、隊長 　　景朝英（女）47歲 　　瞿舒（女）55歲 　　汪朵（女）52歲 　　第三組：陳明華（男）48歲隊長跟周禾的關係疑似夫妻，但是不確定。 　　周禾（女）36歲 　　陳明富（男）42歲陳明華弟弟帶著老婆。 　　鄔淑蓉（女）41歲 　　揚州組： 　　第一組：呂保升（男）51歲分不清夫妻關係，還需要了解，不過比較疑似。 　　仲山常（男）55歲 　　栗紅花（女）49歲隊長 　　柏媛（女） 51歲 　　第二組：王剛（男）61歲夫妻。隊長 　　賈佳艷（女）58歲 　　第三組：古鳳美（女）52歲廣場舞隊隊長 　　葉人熙（女）62歲 　　藍燕子（女）62歲 　　佟方蘭（女）58歲 　　鄔夢（女）51歲 　　馮晶（女）61歲 　　第四組：李國青（男）63歲隊長，三兄弟帶著老婆過來旅遊。 　　錢華琴（女）61歲 　　李國俊（男）62歲 　　宋娥（女）58歲 　　李國文（男）59歲 　　許薇（女）58歲 　　“這個疑似夫妻是什麼意思？”文丹有些不解。指著這些信息問我。 　　“就是住酒店的時候住在一個房間，額。”我有些尷尬不知道怎麼去解釋。 　　“那個什麼，大巴車司機會跟我聊天，說他們看著不像夫妻。” 　　“他能看出什麼？”文丹不大好氣的說道。 　　“司機說他們太膩歪了，一把年紀的人。不像正常夫妻，就比如說李家三兄弟，永遠是三個大男人走在後頭，三個女人走在前麵嘰嘰喳喳。” 　　“說上了年紀的夫妻，一般的相處方式都是比較互相嫌棄的那種。” 　　看著文丹愈加嫌棄的眼神，甚至有要翻白眼的樣子。 　　“反正就這麼一說唄，出來旅遊還有看結婚證啊，那不是太變態了啊。” 　　我也有些不想在這裡過多的解釋。 　　“陳明華一般接觸比較多的小組是哪些組？”文丹擺了擺手，又開始恢復對於案情的了解。 　　“除了揚州組的王剛夫婦是我看到接觸比較多的情況，別的我還要想一下。” 　　正當我開始回憶過去幾天行程中的一些事情的時候，看到靜音的手機屏幕一閃一閃的有個電話打過來，是王明的電話。 　　我看了一眼文丹。 　　“文警官，我有個電話要接一下。” 　　文丹看了我一下，點了一下頭。 　　為了防止一些其他的問題，我自己就打開了免提。 　　“發信息你也不回，你手機丟了啊！”電話那頭娘娘腔的聲音，我一陣苦笑。 　　看著文丹有些古怪的表情，我嗬嗬應付了一下。 　　“王哥，航司那邊聯係了嗎？” 　　“嗬，航司那邊把我大罵了一頓，我天天跟你這些人上班真的累死了，不是改簽，就是問機票價格也不定。那麼多吊事，煩的一逼哦~” 　　那個尾音拖得很長。 　　“順延我問了航司那邊了，那邊說順延的話需要官方的通知。他們也沒有辦法，這趟機票是硬損了。你也知道的航司就是那麼陰霸。” 　　“王哥，你幫我問下要什麼官方通知啊。” 　　“一般就是滯留通知啊，一般是旅遊局或者警察局出具的通知，你連這個都不知道啊。” 　　那邊的聲音依然是很煩的娘娘腔帶著些尖銳的聲線。 　　我抿著嘴唇，還是耐下性子繼續說話。 　　“是需要一份就可以，還是需要兩個單位的共同證明呀？” 　　“當然是兩份呀，一份人家怎麼認啊，你趕緊哈馬上都中午了，人家航司中午就休息了，你的航班下午的回程，到下午就沒有戲了。” 　　“好好好，你幫忙跟那邊航司說下，等我一下。我聯係下這邊看看能不能給你弄。” 　　“噔！”微信掛斷的聲音。 　　我抬頭看向文丹。文丹的視線並不向著我這邊，有些逃離的樣子。 　　“文警官，你看這個你能不能幫幫忙，聯係下旅遊局和派出所給出具一個證明。” 　　“趙關宇，我就是一個小警察。你別以為我有多大的本事。找書苑www.zhaoshuyuan．com ” 　　這是她第一次叫我的名字。 　　“那你可以受累幫忙聯係一下。” 　　“行不行咱們再說。這樣可以嗎，我給你點杯奶茶，這個天也比較熱。”我忙不迭打開手機準備點個外賣。 　　她一把推開我的手機。 　　“奶茶就不用了，我會上去通報。但是至於行不行我不知道。” 　　文丹舔了舔嘴唇，稍微頓了頓。 　　“按照以往來說，一天肯定是不夠的，即便是順延到明天也不應有個結果，你能理解吧。” 　　文丹的意思我大概能理解，她的意思我這樣做或許就是徒勞會浪費時間。 　　“好，我先出去跟領導匯報一下。中午之前能不能給你搞完，我不清楚，曉得噶。” 　　文丹按了一下胸口的攝像儀開關，就走了出去。 　　然後又打開門。 　　“人員信息的事，你好好回憶一下。待會兒跟我說的清楚一點。” 　　“謝謝謝謝，非常感謝。”我雙手合十對著文丹表達感謝。 　　--- 　　事情處理到這裡，我開始想到今晚的住宿問題。雖然遊客都在警局忙著調查，但是晚上的住宿肯定是沒有辦法提供的。又到了這種扯皮的時候了，住宿的費用。按照不可抗力的說法來說，都是遊客付錢。 　　但是現實生活中，遊客付費的情況都是極不情願的，甚至會有很多的麻煩。 　　麵對這樣的情況，我隻能打開微信置頂的羅總。 　　希望他跟地接社老板，組團社老板商量有個結果了。畢竟這個錢肯定不能由我來掏吧。苦笑~