1月3日…星期二 新年新氣象,今天起一大早,忙東忙西十點多終於把飯吃了,事也剛好乾完了。 昨天晚上兒子表現的很好,睡覺前我們一段談話更表現得驚艷。吃完飯,兒子就去洗漱了,不知道他在搞什麼,還在燒水。過來一會過來叫我,亮爸爸我給你水燒好了,你來洗臉洗腳吧!這是兒子第一次這麼主動積極,非常好,鼓勵,謝謝!這事重點的是兒子表達了他對爸爸的愛,爸爸也感受到了這份愛。 我晚上十點鐘左右都會睡覺,兒子在看投影。都睡好了,不知道怎麼我們就聊了起來。兒子說:“在客觀的角度來評判一個事件,一個事件的過程很重要,過程會反映出一些要點和不同的結果,所以一件事情不能隻看結果,要看過程發生了什麼。”這段話,不知道有沒有表達出兒子想說的意思,我當時沒搞懂。 後來我又問了兒子一個問題:“有人來我們這裡買貨,為什麼後來還是沒有交易成功?”兒子的回答讓人不敢相信。兒子是這麼說的:“有人來我們這裡買貨。不管顧客來沒來貨場,即便是隻是打了電話,也說明我們的交易開始了,因為如果顧客不需要我們的貨,他是不會來我們這裡或主動打電話的。顧客既然和我們取得了聯係,那麼我們和顧客的交易就已經在發生中了。 兒子又說:比如一個人口渴了,想要喝水,旁邊有一臺飲水機。這個人腿邁出的第一步,還有後麵的打開飲水機,拿紙杯,接水這些所有的動作都是這個人喝水過程中的要點。中間某一個步驟出現了問題,就會影響到結果。喝到水是整個事件的結果。就是說他有喝水的想法後,開始邁出的第一步,喝水的過程就發生了。就是說從顧客和我們產生聯係開始,我們的交易就在進行中了,至於後麵為什麼中斷了交易,那就是亮爸爸你的問題了。” 精彩.漂亮.不可思議.開心.振奮.激動。未完待續…