有位大哥，叫做Jack，但是不姓馬。 　　他是半導體行業的資深大佬。 　　在2020年9月的一天，他很認真的告訴我說：“鵬哥，馬上芯片就要大缺貨了，很嚴重很嚴重的缺貨，你要提早做準備啊。” 　　我聽了心裡一驚，就問他：“為什麼會大缺貨？” 　　他告訴我了幾個線索，以及他的推論。這裡不詳細復述了，如果你想知道，加我微信我私信告訴你。 　　我雖然很認同他的判斷，也很想提前多備一些貨。 　　但是，在2020年的環境，像我們這種靠商業生存的公司，每年習慣性的動作，都是在持續生產出貨，會定期跟上遊元器件和芯片廠家談價格，期望從上遊芯片的降價過程中，得到持續提升的利潤，以及更大的市場份額。 　　尤其是在年底，已經是談價季，商談第二年的價格策略了。 　　期待芯片進一步降價，是一種習慣性的貪念。 　　這個貪念，使得我雖然內心很認同即將缺貨的邏輯，但是在行動上，我沒有戰勝自己的貪念，也就沒有向團隊發起提前備貨的提議。 　　這個決定，曾經讓我後悔的腸子都青了，有時候都恨不得自己能夠跳進黃浦江去。 　　無論我是不是做缺貨的應對，缺貨就是真真切切的來臨了。 　　從2021年1月開始，各種芯片開始大麵積的缺貨，而且是斷崖式的缺，幾乎不給緩沖期。 　　合宙 Cat1的先發優勢積累的勢能，這個時候變成了沉重的經營負擔。 　　2021年第一季度，每個月正常的需求，在150萬片左右。 　　但是由於供貨不足引發的市場恐慌，導致我們受到了訂單擠兌。 　　客戶們擔心供貨不足，就拚命的提前下單。我們每個月實際接到的訂單，超過400萬片。 　　這種情況，是我從業20年來，從來沒有遇到過的。 　　我真的是被打蒙了。 　　在這種巨大的不確定性的狀態下，我的情緒，也非常不確定。 　　這段時間，最怕的就是客戶下訂單，最擔心的就是客戶付款給合宙。 　　收了錢，卻不知道什麼時候能夠發貨。 　　這種感覺，就像是每天都掉入無底深淵，不知道何時才能夠超生。 　　訂單需求每個月超過400萬片，但是實際拿到的貨，隻能夠生產需求量的八分之一。 　　支撐我們每天還在奮鬥的，就剩下了心裡的那個幻想：這麼嚴重的缺貨，應該過幾個月就緩解了吧？ 　　然而跟銷售團隊的兄弟姐妹們相比，我的鬱悶根本不算個啥。 　　他們在第一線，每天看到的都客戶的絕望。 　　這個絕望情緒，很快的就插入到了每一個銷售同事的心臟。 　　銷售們的絕望，又傳遞到了其他同事。 　　從而產生了一種特別魔幻的場景： 　　訂單極多，但是所有人都覺得合宙麵臨巨大的危機。 　　所有人都知道，失信於客戶，就是自絕於江湖，未來的路將會異常難走。 　　事態越來越惡化，合宙拿到的貨，能生產出來的產品，甚至都無法滿足一個量大的客戶的訂單需求了。 　　已經很少有客戶討論產品的性能，也沒有客戶在意售後了，價格也不在乎了。 　　隻要有貨，怎麼樣都行。 　　一切都像極了末日來臨前的瘋狂。 　　怎麼辦？ 　　就在這種麵臨客戶和銷售同事們的巨量的絕望炸彈轟炸，我自己也快要爆炸的的時候，一個老朋友來找我聊天，他叫做 Edward，是一個企業陪跑谘詢師。 　　他看我每天的狀態不太對，跟我聊了十幾分鐘，其中有句話讓我幡然醒悟： 　　“在危機時刻，你最看重什麼，就去做什麼。考慮過多的因素，隻會讓你陷入噪音的乾擾。” 　　聽到這句話，我就像被電擊中了一樣。 　　對啊，每個人的訴求都是不同的， 1萬個人，有1萬個不同的訴求。 　　在這眾多的不同訴求裡麵，找到對社會總損失最小的選項，對合宙的傷害不就是最小的了？這不就是我們團隊一直追求的嗎？ 　　於是，我們馬上開會，定下了一個供貨策略： 　　全麵保證小客戶供貨，越小的客戶，供貨越是要保障，確保小客戶都能夠拿到一部分貨。 　　為什麼做這個決策呢？ 　　因為越是體量大的客戶，供應鏈能力越強，如果合宙的供貨不足，大客戶們可以迅速導入其他的供應商，彌補合宙的供貨不足的缺口； 　　而小客戶，研發能力和供應鏈能力都弱一些，如果合宙供貨不足，這些小客戶很可能就隻能停止業務，就有災難性的後果。 　　所以合宙在2021年上半年開始，全麵向小客戶傾斜供貨。 　　因為這個決策，合宙丟失了絕大多數的優質大客戶，卻讓眾多的小公司客戶渡過了難關。 　　正如我們預測的，大客戶們很快就導入了合宙競爭對手的供應商，安然渡過了供應鏈危機。甚至有些大客戶，一口氣導入了七八家供應商，展現了超強的經營能力。 　　回想起來，如果不是 Edward的指點迷津，讓我們團隊能迅速的做決斷，很可能我這輩子都無法麵對自己的良心。 　　有了這樣的結果，銷售同事們雖然仍要承受丟失客戶的痛苦，但是總算是靴子落地，死也死了個明白，比每天吵架的狀態還是好了不少。 　　但是，另一個問題卻又出現了： 　　由於缺貨太嚴重，客戶們的恐慌，造成了一種很魔幻的錯覺： 　　我們的產品是不愁賣的，所以技術團隊和運營團隊都出現了不同程度的懈怠。 　　也不怪同事們，幾個月的缺貨的痛苦，讓同事們沉浸在產品脫銷的恐慌和莫名其妙的得意，二者相夾雜的情緒交替，整個團隊幾乎失去了產品的改進目標， 　　也不是所有同事都沒有目標。 　　我發現有個別同事，在研發一個叫做低功耗分析儀的產品，沒錯，是儀表。 　　一個研發生產銷售模組的公司，居然內部出現了儀表的項目； 　　我作為這家公司的CEO，卻對這個項目一無所知，真是怪事一件接著一件。 　　這個項目，一開始就不是走的正常路子。 　　合宙有30多個技術交流QQ群，有好幾萬個開發者的發燒友在群裡麵，每天聊得很嗨。 　　我們的同事，是應群友的要求，開始琢磨這個低功耗儀表。 　　當時市麵上，確實沒有一款能夠精準的測量物聯網設備的超低功耗，並且用PC端軟件精準的展示低功耗的曲線和分析結果。 　　麵對微安的功耗，工程師們，隻能用電流設備粗測一個平均電流值，但是沒辦法精確知道是在哪個時間點功耗高，哪個時間點功耗低，因此很難進行精確的低功耗性能改進。 　　當這幾個同事把設計的方案和思路，發到QQ群的時候，很快受到了群友的追捧。 　　關注者迅速超過了5000人。 　　在發布第一個內測版本的時候，盡管問題很多，但是開發者們如獲至寶，立刻搶購一空，還在B站發布了眾多的評測視頻，熱度有點瞠目結舌。 　　然而，更多的同事，卻不贊成這個儀表項目，他們的看法也有道理： 　　合宙好不容易聚焦了Cat1， All in了Cat1的賽道，這個時候分散資源做儀表產品線，這麼一個合宙幾乎沒有積累的產品線，會讓合宙的競爭力下滑。 　　所以他們認為，研發低功耗分析儀的同事不務正業。 　　而我，也是持反對低功耗儀表產品的同事之一。 　　這個低功耗儀表項目，一度麵臨被叫停的境地。 　　好在，這個項目最終沒有被叫停。 　　原因也很出格： 　　同事很聰明，采用了敏捷開發的方式，每一次迭代，都發布到了QQ群，每一次發布，都有好幾千個用戶，很快的給到測試結果，協助下一次迭代。 　　這個時候停掉項目，無疑是失信於這幾千個用戶，會觸犯眾怒。 　　無論是我，還是其他同事，麵對這幾千個用戶的熱情，都無法那麼絕情的關閉項目。 　　於是，低功耗分析儀，就這麼保留下來了。 　　從2021年上半年開始，開始研發低功耗分析儀，一直到2024年初，才開始真正發布量產。 　　低功耗分析儀，在接近3年的時間，沒有直接帶來利潤的收益，一直在迭代，迭代，持續迭代了幾十個硬件版本，數百個軟件版本。 　　這也是讓其他同事們無法接受的主要原因之一： 　　投入地久天長，回報遙遙無期。 　　然而，隨著低功耗儀表的內測，卻有了另一個意外的收獲。 　　我們的Cat1模組，功耗比絕大多數的競品的功耗都要更低。 　　我開始並不知道這個信息，一次出差，跟客戶聊天，客戶告訴了我，說你們的功耗比競品的同類型號低了 50%，我感到非常納悶，我們內部從來沒有做過跟競品的功耗對比測試，沒什麼功耗會這麼低呢？ 　　回到公司仔細調查才發現，這都是低功耗儀表內測的功勞。 　　在做儀表內測的時候，我們的工程師同事，同樣也是內測用戶。 　　在用自己的儀表，測試自己的Cat1模組的時候，順帶就把功耗給優化了。 　　要知道，在過去的很多年，蜂窩模組，包括 Cat1的功耗，都是不被重視的，我們天然就認為4G這種蜂窩模組是功耗大戶。 　　這個時候，也僅僅有很少的客戶，在意功耗的高低。 　　合宙的任何一個KPI目標裡麵，都沒有優化功耗的一項。 　　但是在這段因為缺貨，找書苑wｗｗ.ｚhaosｈuyuaｎ.com 失去了產品改進目標的日子裡，有些同事，自發的在優化功耗，因為他們知道，雖然環境很魔幻，但是依然有一小部分客戶，是非常非常在意功耗的。 　　優化的任何一點點功耗，是能夠讓這些少數派客戶心情愉悅的。 　　這就是同事們的目標。 　　在失去了目標的時候，讓客戶們的心情更高興，就是合宙同事的目標。 　　這些同事，在合宙內部，也是少數派。 　　但是無論如何，從這個時候開始，合宙團隊有人開始越來越關注功耗的每一個細節，開始了漫長的低功耗優化的過程。 　　而在這個低功耗小插曲的背景，整個2021年，整個行業在意的，依然是能否有貨。 　　在接下來幾年的不斷復盤過程中，對於沒有提前備貨的錯誤，我逐漸開始釋然： 　　既然是有貪念，那就是我的認知，還無法達到克服這個貪念的程度。 　　隻有我能很徹底貪念，排除貪念帶來的困擾，才能真正的做出實事求是的決策。 　　認知以外的錢，確實是賺不到的，也無需過多的後悔。 　　而缺貨帶來的痛苦，讓我也在思考，我們到底能為這個社會帶來什麼？ 　　而又一個高人的出現，給我指點了迷津，讓我茅塞頓開。 　　我義無反顧的加入了他的組織。 　　加入這個組織半年來，對我的幫助，甚至超過了我從業10年的總和。 　　具體哪個組織，由於篇幅所限，下回細講。 　　如果你等不及想知道，可以掃下麵的碼加我微信，我私信告訴你。