踏上歸途那天早上,是謝娜將蔡雯送上了地鐵。兩人相見雖然不久,但朝夕相處,不是姐妹,勝似姐妹,謝娜竟然在分別時哭了。蔡雯一邊為她擦眼淚,一邊安慰她。說自己以後每天都可以與她微信交流的,並且去茶場學習時,也會在靈犀上寫學習報告的。 蔡雯坐地鐵到深圳東,然後乘坐火車直到重慶,然後再轉高鐵,之後轉坐大巴,才回到家裡。 本來,回去的大巴,是先經過碧楠鎮,然後才到家的。但已經兩個多月未見媽媽的蔡雯,還是選擇了先回去見見自己母親,然後再順江而下,去碧楠鎮舅舅的茶場,如果一切順利的話,之後就直接回學校參加畢業典禮了,然後再返回工廠專業工作。 回去的事情自己是在家庭群裡和爸爸媽媽已經溝通好的了。蔡雯回時,已經是下午三點多了,她坐了兩天的火車和汽車,確實有點困了,洗完澡,就回到自己房間想休息一會兒,沒想到竟然睡到天黑母親回來叫自己,才醒來。 蔡雯揉揉朦朧的睡眼,坐在客廳的沙發上,想著剛才做的夢。她還從沒有做過一個如此清晰的夢,仿佛剛才的那個夢就是在真實的世界中一樣。 “雯雯,去洗個臉,我做了你喜歡吃的黃豆麵,洗完趕緊來吃。”文鈺從廚房傳過來的聲音打斷了蔡雯的思緒。她緩緩地走向洗手間,用涼水洗了下臉,整個人立刻就清晰了,但夢卻模糊了,甚至她已經記不起剛才那個夢裡到底是什麼了。 隨著一碗熱氣騰騰的黃豆麵下肚,盡管蔡雯很想記起剛才夢裡的內容,可是,什麼都不記得了。這真是太奇怪了,這種事情自己之前從未發生過。 文鈺看著魂不守舍的女兒,問道:“你怎麼了,哪兒不舒服,要不要現在去醫院看看?” “媽媽,我沒事,從沒有坐過這麼長時間的車,有點沒緩過神來,再休息一晚,明天就好了。”蔡雯有些不好意思。本來,自己的身體素質還是不錯的,以前學校組織的長跑,自己不是第一,就是第二。 “有些人,身體素質非常好,但坐車就是容易犯困,甚至暈車。我理解的。”文鈺準備去收拾廚房,“那你去睡吧,明天我沒課,明天早上陪我去買菜。” 翌日早上六點鐘,蔡雯就起床了,陪媽媽去菜市場買菜。她倆是走路去的,一路上,文鈺聽蔡雯說她在公司裡的生活習慣和感受,以及自己收了個妹妹的事情。 聽到蔡雯說到妹妹的事情,文鈺怔了一下。早些年是想生個二胎的,但那時國家政策不允許,後來放開了可以生二胎了,自己卻沒那個心力了。聽女兒這麼說,倒是來了興趣,說晚上微信視頻時想和謝娜聊幾句,蔡雯很高興地同意了。 就在母女倆在菜市場選菜時,蔡雯看到了高中同學雷磊。雷磊也發現了她和她媽媽:“文老師,蔡雯,早上好!我這邊的菜,你們看上的,我今天都免費送。” 蔡雯看到高中同學,挺高興的,“雷磊,我現在也工作了,媽媽一直有工作,賣菜也是你的工作,我們在商言商,你賣給別人多少錢,就同樣賣給我們多少錢。” 文鈺也關切地回復:“雷磊,你妹妹快要高考了,如果有什麼地方我能幫得上忙的,隨時跟我講。” “謝謝文老師!我替我妹妹謝謝你!我妹打算不上大學了,她想出去打工。”雷磊說。 蔡雯想起謝娜的事情,很是惋惜,於是把謝娜的情況大致給雷磊講了一下,希望他能說服妹妹去上大學,畢竟上過大學和沒有上過大學的人,還是有一些差距的。 “主要是我們家庭的情況不樂觀,我爸在我高三那年確認為肺癌後,我高考都沒有參加,這些年下來,花費了幾十萬,病情算是穩住了,並且醫保也能報銷一些,但整體花費還是很多的,如果我供妹妹上大學,我父親的病就沒法繼續治了。”雷磊有些痛心地說道。 雖然蔡雯很想幫幫眼前這位同學,但自己也確實又幫不上什麼忙。 兩人離開菜市場,在往回走的路上,又先後遇到好幾個自己之前的老師和同學。 “媽媽,為什麼我那麼多同學現在都在這裡啊,沒有去外地工作呢?”在蔡雯眼裡,同學們畢業後就應該在外地工作,過年或重大事情才會回到生養自己的故鄉。 “你剛才那幾個同學,陳永軍在上大學時打架,被學校記過處理,然後他就賭氣退學了,現在在跑滴滴。楊柳,學的是服裝設計專業,去年畢業的,現在都沒有找到合適的企業。向金兵,師範專業,現在在縣四小教數學......” 蔡雯想起自己畢業時和同學們的約定,二十年後,再回到小縣城相聚。那時一群雄姿英發的少年兒女,對末未寄予了無限期望和美好憧憬。誰知道二十年後真正能相聚的又會有多少,還有多少人不願意再相聚,甚至是不可能再相聚。人生就像是天氣,即便你做了萬全的預測,明天、後天,還是可能和你預計的不一樣。 接下來陪母親了兩天,母女倆交流了一些管理應用的心得,蔡雯將自己公司當下正在試產的96英寸電子黑板的事情跟媽媽講了一下,提到了自己在這個過程中的作用和達到的效果。文鈺沒想到的是,自己女兒竟然還有一點工程師思維。老公蔡平和基本上沒有在家裡提到過任何關於工程相關的事情,就像自己也從不在家講學校的事情一樣。那麼,女兒的這種工程師思維是怎麼得來的呢?據她了解,蔡雯的專業裡也沒有相關的課程啊。 蔡雯倒是理直氣壯起來了:“我這叫天賦。” “你就臭顯擺吧。剛入職場,要低調,要避其鋒芒,不然你很快就會四麵樹敵的。”文鈺提醒女兒道。 蔡雯知道,自己到公司兩個月的時間,已經無意間有了好幾個敵人了。看樣子回去後,確實要注意言行,調整自己的做事方式了。 在和謝娜的視頻中,也將自己媽媽和謝娜做了介紹,彼此因為沒有交往,也就是客套的問候,然後就是彼此邀請對方到自己所在的地方做客。 回鄉的第三天一早,文鈺將蔡雯用她的那輛宏光Mini送到了文家大院,順道也去看看自己的爸媽。一家人吃過午飯後,文鈺獨自回家,而蔡雯則被文昌帶去他的文茶工場。一場別開生麵的學習開始了。 當天下午,蔡雯就見到了來自臺灣的任誌明,相互做了介紹後,任誌明說,“蔡雯,接下來半個月,你主要是跟著我學習。在這個時間段裡,我就是你的老師,至於以後,你我是否有師生緣,要看我們這半個月的緣分。” 蔡雯很識趣地當場向任誌明躹了一躬,“任老師,學生蔡雯請您多多指教!” 既然別人願意不遠萬裡來到這個小鎮,並且主動願意帶自己,自己就要有做學生的覺悟。 任誌明點頭,“中國傳統的拜師程序太復雜,我們公司的師徒製也太繁瑣,而大陸這些年的師生製又太隨意。我們綜合一下,我就簡單提三個要求:第一,每天六點必須起床,隨後跟我去鄉村,重點是你看我做,在我要求下你做我看。第二,每天把你所學會的用文字寫下來,睡覺前交給我。第三,遇到你不懂的,想多幾遍沒答案時,再問我,我不想你提低水平的問題。” 蔡雯嘟囔道:“這麼多要求還少啊。” “本來,我讓文昌給我找了好多候選人,我想幫他培養一個人出來,我都沒有看中的,直到看到了你定給他的建議書,才提出想讓你過來試試的。有句話不知你聽過沒有‘不怕苦,苦一陣子;怕吃苦,苦一輩子’。”任誌明有點不悅。 “任老師,如果我沒有記錯的話,這句話是李敖說的吧?我接受任老師的安排。我這些年被嬌生慣養太久了,有很多壞習氣,還望任老師不吝指教。”蔡雯知道自己的錯了,馬上認錯。 “天下大道,必取於易,天下大事,必作於細。成事的基礎不是專業,也不是技能,而是心態,是有把事情做細的心態。這個世界上很多很多事情,表麵上比的是實力,拚的是能力,實際上,背後的底層邏輯都是對細節的苛求層度,以及你所能達到的極致程度。”任誌明對蔡雯說道。說著,拿出一份國內某知名英紅茶廠隨寄的公司介紹,和一份自己公司寄給客戶的公司介紹,讓蔡雯看。 蔡雯看得臉發燙,這份國內某知名紅茶廠的資料裡,甚至將“茶葉體驗官”寫成“茶葉體驗館”,裡麵的用詞和語句,不像是在賣有品味的紅茶,倒是像夜裡馬路邊的兩元店在甩賣便宜貨。 隨後,任誌明將蔡雯帶到製茶車間。 “進入製茶車間之前,嚴格來說是要先洗澡的,不能用便宜的洗發水和沐浴露,也不能使用化妝品,這些味道都可能影響到茶葉的品質。但這裡,大家已經習慣了,我們也就不做要求了。”任誌明帶蔡雯到更衣室,蔡雯看到更衣室裡掛著比自己在生產車間看到的還專業的連體製服,很是一驚。 “這和電子廠裡的靜電服不一樣,我們這製服不防靜電,僅僅是為了安全和衛生。”任誌明解釋說。“如果每個人都穿著自己隨意的衣服進車間,第一會讓人對製茶的莊重感缺失,第二,自己的衣服不能保證達到衛生標準。這裡的製服都是每天統一清洗和消毒處理的。” 之前,蔡雯也是來過文昌的製茶工場的,那時進製茶車間可以說是沒有任何要求,去田間地頭走一遭,鞋上還粘著泥,都可以直接進車間。而眼前的景象,全然不同於過去的車間。 “我們給製茶車間安裝了空氣凈化與除塵裝置,但為了減少製茶過程中產生的粉塵對肺的傷害,進入車間還是需要戴N95級別的口罩,口罩每3小時更換一隻。像你我這種臨時進去看一下就出來的,可以戴普通醫用口罩。但是,絕對不允許任何人不戴口罩就進入製茶車間的。” 進入製茶車間後,蔡雯更是兩眼發直,這和過去自己看到的舅舅的製茶車間完全不同啊。雖然總體上,機器還是那些機器,師傅還是那些師傅。但給人的感覺就是很不一樣。 以前自己來這裡時,一進車間看到的就是,連排的機器和師傅熱火朝天,地上到處都是盛著茶葉的盛具、篩子,墻邊有裝好箱的茶葉,有正在包裝的茶葉,也有堆在墻角的茶葉。那時自己還問舅舅,這麼亂,你能很快找到你要的茶葉嗎?文昌當時的回復是,我找不到,並且也不需要我去找,師傅們自己能找得到,就行了。 這任老師真厲害,竟然把比驢還犟的舅舅給改過來了,這還不算,還把那些眼高於頂的製茶師傅也給要求起來了。要是自己來,再給自己三年,都是絕對做不到的。何況是短短的一、兩個月時間。在蔡雯的心裡,無形中已經給任誌明又加了幾分。 再看製茶機器,每臺機器上都有一個手機般大小的顯示屏。她試著對閑置的機器點擊了一下,屏幕上顯示出了這臺設備的基本信息:設備名稱、設備編號、設備購買日期、已經使用天數、距離淘汰天數、設備使用人、設備保養人、保養周期等等。這和在陳年科技生產車間見到的流水線崗位上的大顯示屏不一樣,那上麵顯示的是SOP,而這裡顯示的是設備信息。目的和用意不同,但有著異曲同工之妙,在蔡雯看來,對於製茶師傅們來說,這個比SOP更實用,且更有意義。 眼前的製茶車間分為三段: 前段為原料車間,主要對收來的茶葉原葉進行檢驗和分類,並按計劃與配料向指定師傅配送相應的茶葉和輔料。 中段就是師傅們大顯身手的地方,這裡除了少有的幾臺機器和幾個師傅在忙碌以外,絕大多數機器已經掛上了“停產停用”的牌子。 後段是包裝車間。在包裝車間裡工作的是減半更嚴格的質檢員和包裝人員。所有經過師傅加工出來的茶葉成品,都要在這個車間裡進行質量檢驗,並出具檢驗報告。質檢人員根據檢驗的結果對茶葉進行等級判定,並安排包裝人員對茶葉進行包裝。 “在我們的要求下,文老板建了恒溫倉,恒溫倉裡的溫度可以設定在正4攝氏度和負4攝氏度之間的任何一個溫度。特殊茶葉我們專程為其建造了恒溫恒濕櫃,可以保存特殊的茶葉或者茶芽。” 蔡雯跟著任誌明從製茶車間出來後,文昌問她:“是不是感覺和之前的車間不一樣了?” “何止不一樣啊?簡直是天壤之別。我以為我在深圳看到了現代化的工廠,沒想到我舅舅的茶場,比我們那工廠更現代化。”蔡雯感嘆道,“這些都是任老師功勞吧?” “我隻提供了一點點協助,大部分工作是我們茶莊提供的支持。”任誌明回應道。 “這條製茶線,可以說超過我們鎮所有製茶廠的衛生標準了。”蔡雯還是很驚奇,“這比我們縣的食品廠的衛生標準還高不止兩個檔次啊。” “以前,我們買的茶葉都是要先洗一遍才能喝的,現實中,我們做了幾千次驗證,發現洗過的茶中還是殘留很多不應該存在茶葉中的東西,這些殘留,不僅影響到品茶人對茶葉的感受,甚至還會影響到他們的健康。”任誌明喝了一口茶,接著說,“於是,我們茶莊就提出一個要求:所有德承茶莊出品的茶葉,都不需要洗茶,可以直接飲用。” 這看起來是飲茶人的一小步,但對於製茶企業,以及茶商們來說,這背後所下的功夫和努力,找書苑 www.zhaoshuyuan.com 何止千千萬萬次的實驗與檢測。通過今天下午在製茶車間的現場觀察,結合自己之前看到的這個茶廠的車間情況,蔡雯深深地體會到了一句話:“客戶認為很小的一點改變,都需要你做出成百上千的努力才可能達成。”這也讓她明白了楊銳為什麼做銷售事前需要做那麼多的功課的原因。 在這個世界上,基本功不足的人,總是在說“計劃沒有變化快”。而那些基本功深厚的人,總在是變化到來之前就已經做足了萬全的準備。變化,對平庸的人來說,是一種挑戰,而對精進的人來說,是一種機會。 當天夜裡,蔡雯把今天的所見、所聞、所想,寫了兩萬多字的學習總結。這是她有生以前,寫得最長的一篇學習報告。 這篇報告,她也分段發到家庭群裡。 同樣地,這篇報告也被謝娜看到了。陳年酒看完這份報告後,轉發了給公司裡的所有高管。 本來想低調一點的蔡雯,這個舉動,又讓她的一石激起了千層浪,更高調了。而這一切,都是發自她內心。但其他人,並不會這麼想,尤其是丁一,又在嘴裡叨念著:“看把你能的,你咋不上天呢?” 這注定是一個平常的夜晚。鄉村的夜晚分外清新,天空的星子繁密,而在南方的城市,是看不到這樣的星空的。 而這,也注定是一個不平常的夜晚。尤其是此時的陳年酒,他在想,一個邊遠山村的製茶工廠,都已經在管理上做得如此優秀了,自己這家號稱國家級高新技術企業的集團公司,需要突破的地方太多太多了。